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Réponse approuvée par l'auteur

l application ne demarre pas

Bonjour. l application ne se lance pas, un rond rouge tourne sans fin. j ai vidé la mémoire cache puis désinstallé et réinstallé et tjs pareil. Ca a tjs bien fonctionné jusqu a maintenant

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de pivoter l’écran lorsque je veux regarder une vidéo

Bonjour, Sur mon iPhone et l’application Canalplus, je n’arrive pas à faire pivoter l’écran alors que sur les autres applications j’y arrive. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci d’avance,

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur UPES_102_1

Bonjour, Depuis 1 ou 2 semaines l'application Mycanal ne fonctionne plus sur ma tv. Impossible d'accéder aux différents programmes, il n'y a plus la barre de tâche pour se connecter. Lorsque je clique sur un programme, il m'affiche " erreur UPES_102_1 " . Lorsque je télécharge l'appli dans l'app sto

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

APPLICATION MY CANAL SUR SMARTPHONE

J'ai un ami actuellement hospitalisé ne pouvant s' exprimer oralement pour le moment . Il est abonné C+ depuis plusieurs années . Or en lui rendant visite je lui ai téléchargé l' appli My Canal sur son smartphone . En rentrant ses identifiants cela ne fonctionne pas . Que doit il entrer comme donnée

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

My canal PS4

Je n'arrive pas à démarrer l'application My Canal depuis ma PS4, j'ai un message me disant qu'une erreur est survenue. J'ai tenté de désinstaller/retelecharger l'application et de débrancher/rebrancher la console sans résultat. Avec vous une solution?

Sujet

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PLUS D ACCES A C+ EN UK

Pourquoi ne pas prévenir et informer les abonnés ? surtout avant la date anniversaire de la fin de l'abonnement pour décider de résilier ou non notre abonnement qui perd de son intérêt pour les abonnés itinérants comme c'est mon cas C'est quoi cette réponse de canal sur le forum ? c'est en raison du

Sujet

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pas de nom des programmes en cours

bonjour Quand je suis sur mon appli MyCanal sur mon pc , j ai la mosaïque des chaines , mais que le nom des chaines avec un écran noir et pas plus d infos. C'est a dire pas de nom des programmes en cours .

Sujet

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Nombreux Bug sur version 5.60.1

Bonjour, Cette version est installée depuis une dizaine de jour et maintenant il y a de fortes latences quand on change de chaine avec un écran noir pendant une bonne dizaine de seconde. Pas de chaines particulières. Un autre bug uniquement sur la chaine CNews quand je regarde l'interview de 8h10 av

Sujet

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JE NE TROUVE PAS LE BOUTON SE CONNECTER DANS L'APPLI C+ SUR MON TV

JE NE TROUVE PAS LE BOUTON SE CONNECTER DANS L'APPLI C+ SUR MON TV

Sujet

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mosaique disparue

la mosaique a disparu et lorsqu on clique sur un theme comme INFOS par exemple cela indique pas de service disponible

Sujet

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