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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'ouvrir les chaines sur l'appli canal+ ordi lenovo w11

Bonjour, j'ai accès à la mozaique mais les chaines choissies ne s'ouvrent pas . Ni en streaming, ni en direct. Merci pour vos réponses.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Chargement impossible

Bonjour, Je suis utilisateur de l'application Canal que Android depuis plusieurs mois. Depuis une semaine il m'est impossible de regarder le moindre contenu, le rond rouge du chargement tourne sans fin. Le cache a été vidé, application réinstallé et dernière version ok. Le problème persiste. Auriez-

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème depuis l’installation de la nouvelle version myCANAL 5.47.1

Bonjour à tous, bonjour l’équipe canal plus. Encore un problème avec l’application myCANAL (dernière version logicielle 5.47.1 téléchargée )sous iOS 26.3 via mon iPad Air dernière génération et iPhone 16e A savoir quand je suis en live sur n’importe quel appareils et que je veux voir toutes les chaî

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

je n'arrive plus à voir des contenues sur le site de canal + avec mon pc

Bonjour, depuis quelque jours j'ai plus accès à certains contenue que ce soit en direct ou replay, quand je vais dans une chaine ou choisi un film ça se lance mais j'ai aucun son et l'image est figer pendant 1 min toutes les secondes. J'ai déjà changer de navigateur, j'utilise aucun VPN, je me suis

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

APPLETV et sous titre

Bonjour, avec l'appli Canal sur l'AppleTV, en lecture sur un film, il y a des sous-titres absents par moment. Si je reviens en arrière de quelques secondes, ils apparaissent de nouveau en lecture. J'ai totalement réinitialisé l'appleTV mais ça n'a rien changé. C'est un problème qui est apparu, il n'

Sujet

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Aider la Communauté

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Bandeau noir omniprésent

Depuis quelques temps le bandeau noir décomptant le temps restant jusqu’à la fin de la Pub ne disparaît plus. J’utilise myCANAL via mon Apple TV. Merci de votre aide Lucio

Sujet

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Problème validation mail F1

Bonjour je n'arrive pas, à valider l'inscription sur F1 TvV, je ne reçois pas le mail sur ma boîte orange, ni dans les mails reçus ni dans les spam.

Sujet

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Pas acces a CANAD VOD??

Je decouvre comme d'autre avant moi que CANAL VOD n'est pas accessible via la box Orange , cela est peut etre ecrit en tout petit dans le contrat mais en aucun cas cela a ete preciser de facon claire , ni par Orange ni par Canal ce qui est plus problematique... je reflechis a changer d'operateur jus

Sujet

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on me demande de m'abonner HBO, Apple Tv.. alors que j'ai un abonnement

Bonjour, j'ai souscri l'abonnement ciné serie. je me connecte a mon compte et sur mon ordinateur tout fonctionne et j'ai accès a HBO, applet tv ... Par contre si je me connecte sur mon telephone ou ma tv (box tv xiamo) a partir de l'application canal+, j'ai bien accsè a canal , serie, replay etc...

Sujet

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TV Sony XR77A80J 77 : Un prophète : image trop sombre

Bonjour, Impossible pour moi de regarder un prophète depuis l'app Canal+ sur ma TV Sony, l'image est trop sombre. Pourtant,la luminosité est a son maximum. Que faire ? Merci par avance.

Sujet

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