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Réponse approuvée par l'auteur

canal + sur PC

Impossible de voir le direct sur PC

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Apes

Impossible de me connecter a l application avec ma tablette, message apes, les manipulations proposées ni font rien apes s affiche puis écran noir

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

écran noir

Je n'ai aucun visuel lorsque je veux voir n'importe quel film, série ou replay, je n'ai qu'un écran noir. Que faire ??

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

status code 503

Bonjour, Beaucoup de soucis depuis quelques temps: - bandeau intempestif qui s'affiche Chargement en cours, veuillez patienter puis retour à l'accueil SFR Plusieurs échanges positifs via le forum mais ensuite appel à l'assistance technique qui indique ne pas avoir de problème et qu'il fait voir avec

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Chaines et Apps : Uniquement les chaines Canal plus

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée (Samsung). Toutes les autres ont disparu. Avez-vous une solution (j'ai déjà tout débranché et rebranché). Par contre pas de soucis sur le PC et le smartphone. Merci d'avance

Sujet

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Aider la Communauté

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Bug de contrôle du volume et plantage complet des pilotes audio (Web + App)

Bonjour, Je vous contacte car votre service est actuellement inutilisable sur mon PC. Dès que je lance myCANAL, je perds absolument tout contrôle sur le son : il m'est impossible de modifier le volume que ce soit depuis votre lecteur ou depuis les commandes générales de Windows. Le mixeur de volume

Sujet

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TV HAIER et Diffusion HDR sur Mycanal

Bonsoir J’ai acheté une TV HAIER – Smart TV QLED UHD 4K 55” H55Q80FUX‑Nero. je n’ai pas de diffusion HDR 4K ou Dolby Vision via l’ application mycanal de Google Tv alors que cela fonctionne avec Netflix ou YouTube. Que fait il faire ? merci de votre support

Sujet

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impossibilite deregarder la tele en direct ni en replay depuis mon ordinateur

Bonjour depuis 24h00 on me précise que je n'ai pas droit d'accéder à la lecture des chaines "traditionnelles" TF1, M6, la Cinq, Arte, France 2 etc... Je précise ne pas avoir changé d'ordinateur. Les informations sur mon compte n'ont pas été modifiées. D'où vient le problème? Merci

Sujet

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PlayStation 5

Bonjour ! Je n'arrive pas a connecter mon compte a l'application PS5. Ca me met le message comme quoi je ne suis pas abonné a Canal + alors que je suis abonné

Sujet

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Multilive sur TV SAMSUNG

Bonjour, J'aimerais savoir quand le multilive sera enfin disponible sur l'appli Canal des Smart TV Samsung ???????????

Sujet

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