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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ecran noir cnews

bonjour Problème d'affichage de la chaine CNEWS sur l'application Canal pour Microsoft.

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Message erreur OPES421

Lecture indisponible à partir de l'application sur smartTV Samsung Code erreur OPES421 malgré la re-installation de l'application

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OPES 421

Bonsoir. J'ai un Message écrit Erreur OPES 421 sur mon téléviseur Samsung vers 15h et donc je voudrais savoir les démarches à suivre ? Merci !

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Erreur ops 421 sur smart tv

Depuis le 28 sept erreur ops 421 ,lecture indisponible, sur smart tv Samsung qe550. Débranché 1mn,rechargé appli ,sans succes

Sujet

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Votre équipement ne semble pas compatible HDR

Bonjour. Nouveau problème en ce qui me concerne. J'ai ma Smart TV Samsung depuis bientôt 1 an et je n'ai jamais eu de problème pour visionner dans l'APP Canal + les chaînes HDR telles que Canal + ou France 2 UHD, et ce midi surprise, j'ai le fameux bandeau : Votre équipement ne semble pas compatible

Sujet

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Aider la Communauté

(4407)
Le site me demande de souscrire à une option que j'ai déjà...

Bonsoir. Impossible depuis quelques jours d'accéder à certains contenus de Ciné+ OCS. La page du film indique "obtenir "au lieu de "lecture", et j'arrive sur une page me demandant de souscrire à l'option que j'ai déjà...

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Bug Ecran Vert

Bonjour Violences dans le football : Et si on se calmait ? en streaming direct et replay sur CANAL+ | CANAL+ Dés que je clique sur le reportage l'écran devient vert, et j'ai juste le son du reportage.

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Serveurs injoignables

Ce soir sur Shield pro tv, serveurs injoignables sur l'appli canal. Réseau internet ok. D'autres ont ce souci ? Résolu en désactivant l'ip6 sur le shield. Merci chatgpt

Sujet

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OPES 407 encore

Bonjour, nouvelle message OPES 407 sur mon pc W10, version du lecteur V6.2609.1 voir PJ, ne pas répondre mettre Windows à jour svp, il n'y a plus de mise à jour W10 depuis plus d'un an.. c'est apparu du jour au lendemain alors que rien n'a changé sur mon pc, cordialement,

Sujet

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Erreur APES 107, APES 008 etc.

Bonjour, Dès lors que j’essaye d’accéder à un contenu via Canal+ (direct, replay, VODS…), des codes d’erreurs apparaissent APES UPES… Je pense qu’il en résulte d’une connexion à l’application avec un VPN du boulot que j’avais oublié de désactiver auparavant… j’ai essayé les différentes manipulations

Sujet

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