6  messages

28/09/2026 15:29

OPES 421

Bonsoir.

J'ai un Message écrit Erreur OPES 421 sur mon téléviseur Samsung vers 15h et donc je voudrais savoir les démarches à suivre ?

Merci ! 

Oldest First
Selected Oldest First

Réponse certifiée par CANAL+

Compte officiel CANAL+

 • 

6.6K  messages

il y a 24 jours

Une action vient d'être effectuée. 

Je vous invite à quitter puis relancer l'application et me dire si vous retrouvez l'accès à vos chaines et services ? 

Merci. 

Compte officiel CANAL+

 • 

6.6K  messages

il y a 24 jours

Bonjour, 

Nous avons eu d'autres remontées dans ce sens. Nous avons informé notre régie. Les investigations sont en cours. 

Le problème est rencontré sur le direct, le replay ou les deux ?

Toutes les chaines/programmes sont concernés ?

(Modifié)

6  messages

il y a 24 jours

les deux et sur toute les chaines concernés 

Compte officiel CANAL+

 • 

6.6K  messages

il y a 24 jours

Bonsoir @abonne12n562q3

 

Notre service technique a effectué une manipulation. Pouvez-vous quittez puis relancer l'application et me dire si l'anomalie persiste ? 

(Modifié)

6  messages

il y a 24 jours

J'ai pu relancer l'application canal est après avoir testé plusieurs chaines (Sport, Séries, Cinémas, découverte) tout semble Ok , pas d'autres problèmes pour le moment sur mon téléviseur Samsung

Encore Merci à l'équipe technique de Canal + pour la réactivité ! 

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER