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Problème de sons sur une serie HBO sur PC ainsi que de coupure en chrome cast
Bonjour, j'ai 2 soucis qui sont très embêtant, le premier qui est que quand je lance la série "lanterne" sur mon application Canal+ et que je veut la Chromecast sur ma TV cela dur au maximum 3 minutes et coupe la retransmission. Peut importe le nombre de tentative cela coupe.
Le second problème qui concerne une foi encore la série "lanterne" cette foi sur PC je le lance et la pas de son qui en émane.
Si une personne a déjà eu ou à ces problèmes et les a résolut je suis preneur de la solution.
Cordialement.
Réponse certifiée par CANAL+
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Bonjour,
Un correctif a été déployé pour résoudre le problème affectant le cast des programmes partenaires tels qu'Apple TV+, HBO MAX, Paramount+...
Pouvez-vous m'indiquer si vous êtes toujours concerné par cette anomalie ?
Merci.
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
En ce qui concerne le problème de Cast que vous rencontrez, un incident est en cours et nos équipes travaillent actuellement à sa résolution.
Pour le souci concernant votre PC, utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (si oui lequel) ?
Merci.
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abonne4d5g1578
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il y a 1 mois
Bonjour, j'utilise le navigateur directement Google Chrome.
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Frederic_EquipeCANAL
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Faites-vous le même constat à partir d'un autre navigateur ?
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