Appli Canal sur téléviseur inutilisable, un an après...

Bonjour. J'ai posté un message le 30 août, et je n'ai toujours pas eu de réponse d'un utilisateur de l'équipe Canal. Cela fait maintenant 1 an que je ne vais plus sur votre interface car votre appli en l'état est inutilisable, d'une extrême lenteur et bugs interminables. Quelle est la solution ? Et cela pourrait-il être lié à mon équipement, à savoir un décodeur Orange TV 4 et une livebox 4 ? Franchement, c'est inacceptable ! Cordialement.