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20/08/2026 16:11

Ecran noire

Bonjour je ne comprends pas mon ecran est noir quand j'ouvre canal sur ma tv et est normal sur mon Phone ? Que dois je faire ? J'ai par 2 fois débranché les connexions puis réinitialisé mais toujours rien ! Help please ! Fabienne MAHE 

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6.3K  messages

il y a 16 jours

Bonjour Fabienne,

Quel modèle de TV utilisez-vous ? Avez-vous vérifié si toutes les mises à jour de cette dernière avaient été effectuées ?

6  messages

il y a 16 jours

Bonjour non je n'ai pas mise à jour toutes mes appli

6  messages

il y a 16 jours

Bonjour non je n'ai pas mise à jour toutes mes appli

6  messages

il y a 16 jours

Tv Samsung

6  messages

il y a 16 jours

Modèle TV Samsung

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6.3K  messages

il y a 16 jours

Pouvez-vous dans ce cas effectuer une réinstallation complète de l'application CANAL+ dans un premier temps et me tenir informé ensuite ?

6  messages

il y a 15 jours

Bonjour, comment dois je faire la réinstallation ?

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6.9K  messages

il y a 13 jours

Bonjour @fabou19981999,

Pour cela,

  • Appuyez sur le bouton Accueil (Home) de la télécommande Samsung.
  • Allez dans Applications (Apps).
  • Recherchez CANAL+.
  • Choisissez Supprimer ou Réinstaller (selon le modèle).
  • Recherchez à nouveau CANAL+ dans le magasin d'applications Samsung et cliquez sur Installer.
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