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Appli Canalplus sur Apple TV
Bonjour,
Sur mon téléviseur mon apple TV, ne permet pas d'aller sur Canal + et j'ai le message "Connection internet perdue - Recharger la page". En rechargeant, j'ai un écran noir. Les autres applis dont FREE TV sur mon Apple TV, fonctionnent ce qui démontre que la connection est OK. Ques dois je faire ? MERCI
Réponse approuvée par l'auteur
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 18 jours
Bonsoir,
Ce souci est effectivement en cours d'investigation par nos équipes. Un incident est en cours. Nous échangeons avec nos abonnés sur ce fil de discussion (sur lequel nous vous tiendrons informés).
Notez qu'une réinstallation de l'application permet provisoirement de retrouver l'accès à vos programmes (jusqu'au lendemain).
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