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visionnage TV sur box
Bonjour
Box bouygues en fibre, depuis quelques temps la vidéo en replay lag régulièrement et ce soir impossible de finir un épisode. relancé 3 fois, à 13min34, retour au menu canal.
quelles pistes pour solutionner le problème ?
box et décodeurs redémarrés à plusieurs reprises
merci pour vos retours
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vider le cache de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos"
Cliquez ensuite sur "vider le cache.
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