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Réponse approuvée par l'auteur

Changement d'adresse email en erreur

Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

error service unavailable

hier j'ai refusé de valider la traçabilité des 162 partenaires sur mon pc et du coup je n'ai plus accès à mycanal, quand je veux me connecter error service unavailable. j'ai bien entendu du coup accepté ses 162 partenaires sur mon tel et là c'est ok. Je veux récupérer l'accès. je paye bien assez che

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Fermé

Connexion

J’essaie de me connecter à mon abonnement à partir d’un autre lieu, d’une autre livebox, impossible. Pouvez-vous m’aider ?

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SON

Bonsoir, je n'ai pas de son lorsque je regarde des vidéo en streaming sur mon PC. Suis-je le seul ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Lien vers F1 TV PRO "access denied"

Bonjour, J'ai essayé les diverses 'solutions' proposées dans les articles comme par exemple passage en mode "navigation privée" , passage sur Edge à la place de Safari etc... et à la fin quand je saisie compte / mot de passe canal plus cela mouline un peu et affiche ceci ==> Access Denied You don't

Sujet

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Paiement

Bonjour ! Je viens de payé 2 fois Pourquoi je n,es toujours pas toutes mes chaînes et applications et plate-forme ? Cordialement jean caleb.

Sujet

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Réactivité mon abonnement

Bonjour ! Jean caleb J,aimerai savoir pourquoi mon abonnement N,est toujours pas été activé ? Bien cordialement jean caleb.

Sujet

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Nombre maximum utilisateurs

Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire

Sujet

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Problème connexion compte ps5

Bonjour, j'ai souscrit à beIN SPORTS CONNECT via CANAL+ aujourd'hui vers 20h. L'abonnement apparaît comme actif dans mon espace client et fonctionne sur mobile/web, mais sur ma PS5 l'application CANAL+ affiche : « Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d'accéder aux contenus disponibles sur

Sujet

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Changement d'adresse email en erreur

Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée

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