
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Compte
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Compte - Adulte
Compte - CANAL+
Compte - Code parent
Compte - Coordonnees
Compte - Demenagement
Compte - Moyen de paiement
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
SON
Bonsoir, je n'ai pas de son lorsque je regarde des vidéo en streaming sur mon PC. Suis-je le seul ?
Sujet
•
Compte - CANAL+
81
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Lien vers F1 TV PRO "access denied"
Bonjour, J'ai essayé les diverses 'solutions' proposées dans les articles comme par exemple passage en mode "navigation privée" , passage sur Edge à la place de Safari etc... et à la fin quand je saisie compte / mot de passe canal plus cela mouline un peu et affiche ceci ==> Access Denied You don't
Sujet
•
Compte - CANAL+
49
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Comment dissocier compte Canal+ du compte Apple?
Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d
Sujet
•
Compte - CANAL+
559
37
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Réception canal plus free
Bonjour, Je n'ai plus Canal plus via la freebox depuis de matin. Cela m'affiche "aucun programme de cette thématique n'est disponible en ce moment". J'ai éteint et rallumé mes boîtiers free. Je les ai aussi débranchés physiquement mais rien n'y fait. Des infos du côté de Canal plus? Merci
Sujet
•
Compte - CANAL+
130
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Je n'ai plus accès aux programmes adultes sur mon televiseur depuis 1 mois
Bonjour, Je n'ai plus accès aux programmes adultes depuis 1 mois via ma télévision sur les chaines cine+. J'ai une box orange et lorsque j'arrive sur mes chaine canal+ et après avoir déverrouillé mon code parent j'ai un écran noir. j'ai regardé que tout été bien connecté sur mon compte orange et sur
Sujet
•
Compte - Adulte
600
3
Aider la Communauté
paiement par carte American Express
Bonjour, Je souhaite remplacer ma carte bancaire qui est enregistrée par une American express, mais j'ai une erreur, comment faire ?
Sujet
•
Compte - Moyen de paiement
24
1
0
je n'ai plus mes comptes
bonjour, je suis régulierement prélevé d'une somme sur mes comptes mais je ne connais plus mes identifiants ni code. Comment puis je me connecter a canal plus
Sujet
•
Compte - Moyen de paiement
29
1
0
Replay
Impossible de regarder les replays sur mon ordinateur fixe, le système demande de prendre un abonnement alors que je suis déjà abonné. Il y a 2 jours je pouvais regarder n'importe quel replay.
Sujet
•
Compte - CANAL+
32
1
0
Paiement en trop
Bonjour, j’ai pris l’abonnement rat+ avec le supplément netflix étant étudiant donc je devrais payer normalement 26 et quelque mais cela fait deux mois que je suis prélever de 14 euros en plus et j’aimerais bien savoir d’où cela vient. Merci pour votre temps et en espérant recevoir votre réponse au
Sujet
•
Compte - Moyen de paiement
27
1
0
Impossible d'accéder au moindre contenu depuis Mac
Bonjour, Je viens de souscrire à l’abonnement il y a environ deux heures, mais je n’arrive toujours pas à accéder au moindre contenu (live, replay, films, séries, etc.) depuis mon ordinateur (MacBook). Depuis, j’ai essayé toutes les solutions indiquées dans votre assistance et épluché les discussion
Sujet
•
Compte - CANAL+
43
3
0
