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J’essaie de me connecter à mon abonnement à partir d’un autre lieu, d’une autre livebox, impossible. Pouvez-vous m’aider ?

Bonsoir, je n'ai pas de son lorsque je regarde des vidéo en streaming sur mon PC. Suis-je le seul ?

Bonjour, J'ai essayé les diverses 'solutions' proposées dans les articles comme par exemple passage en mode "navigation privée" , passage sur Edge à la place de Safari etc... et à la fin quand je saisie compte / mot de passe canal plus cela mouline un peu et affiche ceci ==> Access Denied You don't

Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d

Bonjour, Je n'ai plus Canal plus via la freebox depuis de matin. Cela m'affiche "aucun programme de cette thématique n'est disponible en ce moment". J'ai éteint et rallumé mes boîtiers free. Je les ai aussi débranchés physiquement mais rien n'y fait. Des infos du côté de Canal plus? Merci

Bonjour, Cette nuit 2 films ont été achetés sur la plateforme vod ("Supergirl" et "Des minions et des monstres") avec mon compte alors que ce n' est pas nous qui avons effectué ces achats. Que faire ?

Bonjour, Est-il possible de protéger un profil utilisateur par un code PIN ? Merci pour vos réponses.

Problème sur TV de marque HISENSE : je ne parviens plus à me connecter à CANAL+ sur ma TV de marque HISENSE depuis hier. Le message suivant apparaît : "Erreur Technique. Suite à un problème technique les ervice est momentanément interrompu. Veuillez nous exciser pour la gêne occasionnée", et dans un

Bonjour, je constate qu’une personne utilise mon compte CANAL+ sans mon autorisation. J’ai déjà changé mon mot de passe depuis mon espace client, mais cela n’a pas déconnecté les appareils déjà connectés. Je souhaite révoquer les accès existants, idéalement sans devoir modifier à nouveau mon mot de

Bonjour, je vous fais part via ce message de mon inquiétude car sans notre accord vous avez enlevé dans notre espace client, la visibilité de voir les appareils connectés ce n’est pas normal qu’on doit sans cesse en cas de tentative de piratage de changer de mot de passe faudrait écouter vos clients