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bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc. Il est impossible de contacter le service client car IL

Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci

Depuis que j'ai reduit mon abonnement et donc changer d'abonnemen t, je n'ai plus de factures éditées, malgré les débits menseuls

hier j'ai refusé de valider la traçabilité des 162 partenaires sur mon pc et du coup je n'ai plus accès à mycanal, quand je veux me connecter error service unavailable. j'ai bien entendu du coup accepté ses 162 partenaires sur mon tel et là c'est ok. Je veux récupérer l'accès. je paye bien assez che

I have made several attempts to pay my bill on your website using a credit card, but there must be a bug in your system. It keeps coming back to the same payment page over and over again. I also tried to pay using PayPal instead of credit card, but that selection button doesn't even work on your web

Je suis connecté sur mon compte My Canal via mon pC et ma connexion fibre. Je ne peux pas regarder la TV en direct, ça me demende de m'abonner

Bonjour, J'ai un impayé car ma carte bancaire ayant été piratée, j'ai du changer de carte. J'ai enregistré mon Rib. Pouvez vous prélevez mon abonnement sur mon Rib dès le mois de juin . Cordialement.