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Réponse approuvée par l'auteur

impossible de changer mon mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci

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Connexion MyCanal et Freebox

Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f

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Numéros verts et contacts gratuits...

Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ sans passer par ceux de votre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard (à savoir qu

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Impossibilité d'enregistrer

Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.

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Sous firefox : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer.

Bonjour Depuis hier impossible de se connecter sur le site C+; Page blanche et message : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer. Par contre ça fonctionne sous edge. Merci à vou

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Campagne phishing en cours

J’ai reçu deux mails précisant une difficulté dans le traitement du paiement de mon abonnement . Il n’y a pas de rappel du numéro d’abonné comme il est usuel dans les mails de Canal

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mon compte client n'enregistre pas mon changement d'adresse

J'ai besoin de changer d'adresse à compter du 13 mars mais le service client n'enregistre pas la nouvelle !

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Bonsoir, Je n'arrive plus à me connecter : mon adresse mail et mon mot de passe apparaissent, je valide, là il est noté "connexion" puis ça bloque, rien ne se passe !!

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bonjour imposible de modifier mon adresse mail

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