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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Déconnecter toutes les sessions

Bonjour, Je soupçonne que mon compte ait été compromis par quelqu'un (qui se permet en plus de créer un profil). J'ai modifié mon mot de passe, mais je souhaite m'assurer que cette personne n'ait plus accès à mon compte. Comment faire une déconnection forcée ? Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation abonnement Netflix – Compte toujours lié à Canal+ après 15 jours

J'ai résilié mon option Netflix depuis 14 jours chez Canal+ pour prendre l'abonnement chez Orange. Canal+ n'a pas dissocié mon compte Netflix de mon compte Canal+, je ne peux donc pas activer l'option chez Orange. Que dois-je faire ?

Sujet

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Changement d'adresse email en erreur

Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée

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error service unavailable

hier j'ai refusé de valider la traçabilité des 162 partenaires sur mon pc et du coup je n'ai plus accès à mycanal, quand je veux me connecter error service unavailable. j'ai bien entendu du coup accepté ses 162 partenaires sur mon tel et là c'est ok. Je veux récupérer l'accès. je paye bien assez che

Sujet

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Fermé

Connexion

J’essaie de me connecter à mon abonnement à partir d’un autre lieu, d’une autre livebox, impossible. Pouvez-vous m’aider ?

Sujet

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Aider la Communauté

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plus accès à mon abonnement depuis mon ordinateur

mes accès me font me connecter, mais sans accéder aux contenus, on me demande de m'abonner, alors que je le suis.

Sujet

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Ou est la moderation ?

Bonjour, Encore ce matin au moins 2 sujets d'abonnés avec leurs informations affichées depuis un certain temps sans réaction de la modération. Quand j’étais plus actif comme contributeur/décrypteur je faisait sur l'ancienne version du forum un Message Privée au rédacteurs des sujets . Maintenant ce

Sujet

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Impossible d'accéder à l'espace client

Bonjour, Une fois connectée sur mon compte, j'essaie d'accéder à l'espace client et je me retrouve sur une page noire avec un onglet marqué "Access Denied". Sur la page est indiqué CANAL+, mon adresse IP et une référence. J'ai essayé de me déconnecter, de supprimer les cookies puis de me reconnecter

Sujet

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problème de résiliation et de sécurité

Alors pour commencer, j’ai la surprise de découvrir que je n’ai plus accès à mon abonnement Canal+ que de plus tout a été résilié que Netflix a essayé de leur côté et de me prélever leur abonnement Premium à 21 € à la place de 14 € car je suis sur l’abonnement rat plus et j’ai la plus belle surprise

Sujet

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nombre de connexion atteind alors que seul 2 sur 4 le sont

En plein film, il a été ecris "nombre maximum de connexion atteint" nous avons le droit à 4 connexions maxi. hors , selon moi (administrateur du compte), il me semble que 2 était ouverte. j'ai rebouté, ca a refonctionné . la question est la suivante: "via l'administartion du compte,comment savoir qu

Sujet

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