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Réponse approuvée par l'auteur

Comment éviter de payer 2 fois Canal Plus et Netflix si je change d'opérateur ?

Bonjour, Je souhaite changer d'opérateur, car je dépense beaucoup trop entre le fixe, Internet et les mobiles. Mon abonnement à Canal Plus et Netflix est en plus, directement chez Canal, car non inclus chez mon opérateur actuel, qui va augmenter ses tarifs, et pas qu'un peu ! Je ne vais pas pouvoir

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Réponse approuvée par l'auteur

Remerciements reçus ?

Bonjour. Je m'aperçois que je ne sais pas comment dire merci à un abonné pour que ce soit comptabilisé en "remerciements reçus". Je ne dois pas être le seul puisque rares sont les abonnés qui reviennent remercier après avoir obtenu de l'aide. Evidemment, je remercierai celui ou celle qui me renseign

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Épisode manquant de top-models

Bonjour, je viens d’ouvrir Canal Plus aller sur le replay RTL9 et je n’ai qu’un seul épisode, je ne vois pas tout le reste est-ce que il y a un bug est-ce que c’est normal pourquoi je n’ai rien du tout. Merci beaucoup

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d’accéder à mon espace client

Depuis mon retour de vacances (dizaine de jours) je n’avais plus accès à canal plus via ma PS5. J’ai dû supprimer l’application canal + et la réinstaller. J’ai flashé le QR Code et depuis la page d accueil de mon espace client est bloquée sur ce message : nous traitons votre demande : IP ***********

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Enregistrement de RIB - Erreur

Bonjour, Ma carte CB actuellement enregistré est expiré. J'ai essayé 3 fois d'enregistrer un RIB à la place pour le nouveau moyen de paiement. A chaque fois que je valide, aucune erreur, je suis ramené à mon profil. Si je retourne à "Gérer mes moyens de paiement", je vois que la modification n'a pas

Sujet

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Aider la Communauté

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numero d'aboné

bonjour en changeant ma box orange je n'arrive plus a me connecté a canal+ il me demande mon numéro de téléphone et mon numéro d'abonné sauf que quand je marque le numéro d'abonné cela me fait comme si il manqué un numéro

Sujet

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adresse postale

bonjour, ou trouver l'adresses postale de canal + pour expédier la demande de résiliation. merci. ..

Sujet

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Changement d'adresse email de mon compte

Bonjour je veux changer mon adresse email dans mes paramètres de compte mais j'ai ce message d'erreur qui apparait : Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez vous reconnecter et essayer à nouveau. Pouvez vous m'aider ? Merci

Sujet

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Connection à Canal+ avec mon abonnement ne fonctionne soudainement plus depuis mon ordinateur portable

Cher service client Canal plus, Nous avons un abonnement canal plus avec mon amie, elle peut très bien s'y connecter depuis sont ordinateur portable, moi depuis ma télévision, mais soudainement je ne peux plus me connecter normalement depuis mon ordinateur portable. Par "normalement" je veux dire qu

Sujet

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PROBLEME ACCES NETFLIX

Bonjour, Depuis dimanche 1er Novembre, je ne peux plus accéder a mon compte Netflix On me dit que je dois mettre a jour mon mode de paiement après plusieurs appels à canal et des essais infructueux de réactiver le compte ainsi que des tickets ouverts nous sommes toujours bloqué Nous ne savons plus q

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