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Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc. Il est impossible de contacter le service client car IL

Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci

Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f

Bonjour ! Problème très simple : je suis client MyCanal, abonnement mensuel. Ma carte bancaire vient d'expirer, classique au bout de 2 ans. Je cherche ainsi à utiliser ma nouvelle carte à la place. J'ai suivi le chemin suivant pour se faire : - https://client.canalplus.com/compte - puis "Mes Informa

Bonjour, abonné Canal depuis de nombreuses années, j’aimerais bénéficier de BeIN Sport gratuitement. Merci

Bonsoir, Je n'ai plus accès à toutes les chaines sur MyCanal - à l'exception de CNews. Y a-t-il une raison technique ou vous avez décidé de couper l'accès aux résidents UK et abonnés depuis 20 ans? Merci de votre réponse rapide.

Bonjour, au sein du même foyer sous le même toi, je regarde mon Canal+ essentiel depuis un décodeur satellite. Mon fils dans sa chambre veut regarder depuis son smartphone MyCanal. Je ne vais pas lui donner mon identifiant et mot de passe d'abonnement ??? C'est étrange comme manière de fonctionner.

Bonjour, J'ai changé ma carte bancaire su r mon compte client, ça me valide bien tout. Mais quand je reviens sur l'espace client je vois toujours l'ancienne carte bancaire et pas la nouvelle qui pourtant a été enregistrée d'après les messages. Est ce normal ? Combien de temps ça prend pour voir la n