
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Compte
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Compte - Adulte
Compte - CANAL+
Compte - Code parent
Compte - Coordonnees
Compte - Demenagement
Compte - Moyen de paiement
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Solution acceptée
Lien vers F1 TV PRO "access denied"
Bonjour, J'ai essayé les diverses 'solutions' proposées dans les articles comme par exemple passage en mode "navigation privée" , passage sur Edge à la place de Safari etc... et à la fin quand je saisie compte / mot de passe canal plus cela mouline un peu et affiche ceci ==> Access Denied You don't
Sujet
•
Compte - CANAL+
67
2
0
Solution acceptée
Comment dissocier compte Canal+ du compte Apple?
Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d
Sujet
•
Compte - CANAL+
752
41
0
Solution officielle
Fermé
Réception canal plus free
Bonjour, Je n'ai plus Canal plus via la freebox depuis de matin. Cela m'affiche "aucun programme de cette thématique n'est disponible en ce moment". J'ai éteint et rallumé mes boîtiers free. Je les ai aussi débranchés physiquement mais rien n'y fait. Des infos du côté de Canal plus? Merci
Sujet
•
Compte - CANAL+
176
1
0
Solution officielle
Fermé
Je n'ai plus accès aux programmes adultes sur mon televiseur depuis 1 mois
Bonjour, Je n'ai plus accès aux programmes adultes depuis 1 mois via ma télévision sur les chaines cine+. J'ai une box orange et lorsque j'arrive sur mes chaine canal+ et après avoir déverrouillé mon code parent j'ai un écran noir. j'ai regardé que tout été bien connecté sur mon compte orange et sur
Sujet
•
Compte - Adulte
721
3
Solution officielle
Fermé
Connection
Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé
Sujet
•
Compte - CANAL+
235
1
0
Aider la Communauté
Changer l'adresse e-mail d'identification - Your request was not successful. Please try again in a few minutes.
Je souhaite modifier mon adresse e-mail d'identification, et non mon adresse e-mail de contact. Lorsque j'essaie de la modifier depuis mon espace client, le message d'erreur suivant s'affiche : « Your request was not successful. Please try again in a few minutes. »
Sujet
•
Compte - CANAL+
14
1
0
Réactivité mon abonnement
Bonjour ! Jean caleb J,aimerai savoir pourquoi mon abonnement N,est toujours pas été activé ? Bien cordialement jean caleb.
Sujet
•
Compte - CANAL+
24
1
0
Nombre maximum utilisateurs
Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire
Sujet
•
Compte - CANAL+
55
2
0
Problème connexion compte ps5
Bonjour, j'ai souscrit à beIN SPORTS CONNECT via CANAL+ aujourd'hui vers 20h. L'abonnement apparaît comme actif dans mon espace client et fonctionne sur mobile/web, mais sur ma PS5 l'application CANAL+ affiche : « Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d'accéder aux contenus disponibles sur
Sujet
•
Compte - CANAL+
30
2
0
Solution acceptée
Changement d'adresse email en erreur
Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée
Sujet
•
Compte - Coordonnees
37
2
0
