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Réponse certifiée par CANAL+

Épisode manquant de top-models

Bonjour, je viens d’ouvrir Canal Plus aller sur le replay RTL9 et je n’ai qu’un seul épisode, je ne vois pas tout le reste est-ce que il y a un bug est-ce que c’est normal pourquoi je n’ai rien du tout. Merci beaucoup

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Favoris disparus, accès à l'espace client impossible, impossible de regarder un film.

Bonjour, Je sais que la question a déjà été posée mais pour le moment, aucune solution n'a été trouvée. Je suis sur une IP free.fr La semaine dernière tout fonctionnait parfaitement et d'un coup mes favoris on disparus. Si je fait une recherche et que je lance l'émission, l'écran affiche l’icône de

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d’accéder à mon espace client

Depuis mon retour de vacances (dizaine de jours) je n’avais plus accès à canal plus via ma PS5. J’ai dû supprimer l’application canal + et la réinstaller. J’ai flashé le QR Code et depuis la page d accueil de mon espace client est bloquée sur ce message : nous traitons votre demande : IP ***********

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URGENT / PRÉLEVEMENT ABUSIF / DERNIER AVERTISSEMENT AVANT JURIDIQUE

Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon précédent message, resté sans aucune réponse depuis bientôt 10 jours, alors même que des prélèvements de 40 € continuent d’être effectués sur mon compte. Cette absence de réponse est totalement inacceptable. Je vous ai déjà signalé à plusieurs reprises ce

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Problèmes de connexion

Bonjour, Je constate un problème sur mon compte Canal, jusque là j’ai toujours pu regarder Canal chez moi sur deux devices différents mais depuis dimanche, lorsqu’un deuxième appareil se connecte et commence à regarder quelque chose, j’ai vite un message d’erreur me disant nombre maximal d’utilisate

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