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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de se connecter après saisie du code de vérification envoyé par mail.
Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc. Il est impossible de contacter le service client car IL
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Compte - CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
impossible de changer mon mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Connexion MyCanal et Freebox
Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f
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Compte - CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
Numéros verts et contacts gratuits...
Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ en plus de ceux proposés dans notre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits... 😉 ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard
Sujet
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Compte - Coordonnees
23.5K
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
REPLAY
impossible obtenir Replay ...et Téléchargement ne fonctionne plus
Sujet
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Compte - Adulte
1.1K
4
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Aider la Communauté
Accès impossible espace client, favoris, streamin et assistance
Bonjour, Une fois de plus ce qui fonctionnait encore hier soir ne fonctionne plus. Je n'ai plus accès à l'espace client (Acces denied), le favoris ont disparus et lorsqu'on ouvre une émission en streaming sur la page d'accueil, on se retrouve sur un écran noir. l'accès à l'assistance n'est pas autor
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Compte - CANAL+
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Piratages réguliers
Bonjour, Cela fait de nombreuses fois depuis plusieurs mois que je reçois des mails m'informant que l'on s'est connecté à mon compte canal + à partir d'un nouvel appareil. J'ai modifié de nombreuses fois que ce soit mon mot de passe canal +, mon adresse mail, le mot de passe de mot adresse mail mais
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Compte - CANAL+
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1
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Utilisation service dans la zone euro
Bonjour je suis amené à voyager en Italie depuis peux et our toute l’année qui vient à raison d’au moins 2 fois par mois dans un appartement fournie par ma boîte. Je viens d’essayer de me connecter à mon compte canal sur la smart tv fournie tous se passe bien pour trouver l’application canal et me c
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PRotection de sorties HDCP inactives
Bonjour je viens de déménager et j'ai rebranché Canal Plus à ma nouvelle adresse. MAlheureusement lorsque je lance certains programme j'ai un message d'erreur m'indiquant "Les protections de sortie HDCP ne sont pas actives" Que puis je faire? JE n'ai eu aucun problème pour réinstaller Netflix
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Compte - CANAL+
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probleme canal
Bonjour depuis hier j'ai ce message : Est ce possible de débloquer la situation avec le service client svp Le soucis est sur tout type d'appareil LECTURE INDISPONIBLE OPES 213 - Impossible d'acceder au contenu, veuillez verifier votre connexion internet. Si le probleme persiste, veuillez contacter l
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Compte - CANAL+
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