3  messages

13/10/2026 09:34

PRotection de sorties HDCP inactives

Bonjour

je viens de déménager et j'ai rebranché Canal Plus à ma nouvelle adresse. MAlheureusement lorsque je lance certains programme j'ai un message d'erreur m'indiquant "Les protections de sortie HDCP ne sont pas actives"  Que puis je faire?

JE n'ai eu aucun problème pour réinstaller Netflix 

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2.8K  messages

il y a 6 jours

Bonjour @heilbronnerpetv,

Pourriez-vous indiquer les références des appareils en communication avec quel type de câbles HDMI, et quels sont vos branchements ?

Cordialement 

(Modifié)

3  messages

il y a 6 jours

bonjour

 j' utilise un décodeur via free, qui est relié avec un cable HDMI standard directement à ma télé Sony. 

les branchements étaient exactement les mêmes avant mon déménagement (et mon abonnement free de même ) et cela fonctionnait 

2.8K  messages

il y a 6 jours

@heilbronnerpetv,

Les programmes concernés (lesquels ?) ne sont-ils pas en définition UHD-4K, HDR10 ou Dolby Vision  demandant d'être en liaison HDMI 2.0b/HDCP2.2 sur un port du TV compatible avec un câble HDMI 2.0b min ?

Quelle est la référence du TV Sony  (HD ou UHD-4K/HDR10 et Dolby Vision) à jour ?

Avez-vous vérifié s'il n'y a pas des réglages à effectuer de la sortie HDMI dans les paramètres du décodeur ainsi que pour les entrées HDMI du TV ?

Si tout est OK, tentez en effectuant un redémarrage électrique de l'ensemble de vos équipements après un arrêt d'environ 1 minute pour ceux-ci..

PS:

A vérifier également avec un autre câble HDMI certifié 2.0 b ou 2.1 sur le bon port HDMI 2.0/ HDCP 2.2  du TV, ou plus si c'est un modèle très récent.

Cordialement 

(Modifié)

3  messages

il y a 6 jours

MErci de votre retour, c'est beaucoup trop technique pour moi 

2.8K  messages

il y a 6 jours

@heilbronnerpetv,

Communiquez les références du décodeur Free et du TV Sony pour essayer de vous aider.

Le câble HDMI date-t-il de plusieurs années ?

Par contre, éteindre tous vos appareils pendant 1 minute, puis rallumer d'abord le décodeur puis le TV, ce n'est pas très compliqué à tester.😉

Cordialement

(Modifié)

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