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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Épinglé
Message important de Canal+ : tentative d’hameçonnage (phishing) en cours
Bonjour à tous, Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de Canal+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants Canal+ et vos données d
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Suppression profil
Impossible de supprimer le profil dans gérer les profils, le choix supprimer n'apparaît pas. Une idée svp ?
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Service client catastrophique
Service client catastrophique depuis quelques mois cela a bcp changé, les conseillers nous ont menti à plusieurs reprises . Que ce soient sur les horaires ou l'on peut contacter le service réclamation, le numéro de tèl pour les joindre. Ils se moquent de nous ouvertement et on entend les collègues à
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Je ne peux accéder à mon espace pour consulter mes factures
J ai changé de mot de passe et depuis je ne peux me connecter à mon espace sur internet
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Code pin pour profil privé
Bonjour, est-ce possible de mettre des codes pins sur les profils (hors controle parental) comme Netflix, pour avoir son profil avec un code pin pour y accéder? Comment faire?
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Connexion impossible sur iPad
Bonjour, j'ai pris un abonnement complet canal pour regarder partout avec mon chéri, mais sur l'ipad impossible de se connecter, après avoir mis le mot de passe, la page charge blanc et reste blanche, rien ne charge et ça s'arrête là. On a désinstallé réinstallé l'application, vidé le cash, mais rie
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Lier son compte MyCanal pour profiter d'Apple TV+ dans l'app Apple TV
Bonjour, Je souhaite accéder au contenu AppleTV+ depuis l'application Apple TV mais la procédure indiquer sur cette page (https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-accder-au-service-apple-tv-avec-mon-abonnement-canal/66d03e0843ac055ee49e13ce) ne fonctionne pas. Lorsque j
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Plus accès à rien + SPOIL
Bonjour, Je ne comprends pas, lorsque je suis connecté à mon compte j'ai le bouton s'abonner et je n'ai plus accès à rien. La réactivation des droits ne change rien. Plus grave encore, lorsque j'ai ouvert la catégorie sport pour accéder aux qualifications F1, je me suis fait spoiler en grand écran l
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Réactivation des droits 2 fois ce mois ci
Bonjour, Abonné depuis 35 ans à Canalsat, c'est la 1 ère fois que 2 fois en un mois , je dois réactiver mes droits, ceux ci en plein milieu d' un film ou match, d' où sort cette gabegie de la part de canal ? C'est insupportable !
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Location que personne n as faite
Bonjour. J ai un code D achat et pourtant une location a été faites sans mon consentement. Comment est ce possible ? j ai changer mes mots de passe principaux et code achat. Y a t il un moyen de déconnecte tout les appareils ? que puis je faire ? merci
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