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mercredi 26 mars 2025 20:17

Code canal+

Bonjour, j'ai un abonnement qui me permet d'avoir 2 codes . J'aimerais donner la possibilité a mon père de se connecter sur sa tv sachant qu'il habite dans une autre région. 

Pourriez vous me communiquer la marche à suivre pour trouver le code canal plus et lui permettre de se connecter directement sur l'application canal qui est sur sa tv.  

Lorsqu'il ouvre l'application sur sa tv il lui ai demandé de saisir le code . 

Mais je ne sais où le trouver sur mon compte . 

Merci pour votre aide . 

Merci pour votre aide.  

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il y a 23 jours

Bonjour,

Avez-vous tenté de suivre les indications de cette FAQ dans un premier temps ? 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/tv-connectees/connexion-sur-lapplication-canal-via-votre-smart-tv-et-console-de-jeu/66d03d6a43ac055ee49e12dd

En quelques mots, il vous suffit de vous rendre sur ce lien https://connect.canalplus.com et à recopier le code que votre père vous communiquera lorsqu'il sera devant sa TV.

Olivier

(Modifié)

1  message(s)

Et si aucun code ne s’affiche sur la télé ?

J’ai le même souci et lorsque j’essaie de connecter le compte ça me met « un problème est survenu » à chaque fois.

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Bonsoir Alice,

Quel équipement utilisez-vous ? Parvenez-vous à vous connecter sur d'autres équipements (Smartphone, PC, etc.) ?

Olivier