Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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changement d'opérateur fibre

Bonsoir, J'ai changer récemment d'opérateur pour ma fibre mais je n'arrive pas faire le changement d'opérateur sur mon espace client. Quelqu'un a t'il déjà eu le probleme ? Bonne soirée.

Sujet

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iMPOSSIBLE DE NAVIGUER DANS MON ESPACE CLIENT

Il m'est impossible de naviguer dans mon espace client ; je me suis déconnectée puis reconnectée plusieurs fois pour réinitialiser mais aucun lien ne marche À la base je souhaitais commander une nouvelle télécommande, aucune possibilité

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Connexion impossible sur iPad

Bonjour, j'ai pris un abonnement complet canal pour regarder partout avec mon chéri, mais sur l'ipad impossible de se connecter, après avoir mis le mot de passe, la page charge blanc et reste blanche, rien ne charge et ça s'arrête là. On a désinstallé réinstallé l'application, vidé le cash, mais rie

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Problème de connexion

Bonjour, depuis hier ma télé affiche un message, elle me met problème de connexion "Nous avons rencontré un problème lors de la connexion à votre compte abonné. Pour accéder à Canal + et profite de l'ensemble de vos contenus, cliquez sur Se déconnecter pour relancer l'application. Sauf que quand je

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Bug sur film et série canal

Bonjour, depuis bientôt plus d’un mois lorsque je regarde une série Canal+ Sur ma télé, Samsung ou un film sur Canal+ au bout de 20 30 minutes j’ai le code erreur O. PS 438 qui s’affiche et impossible de regarder la suite. Sachant que Canal+ fonctionne très bien sur tablette ou portable. que dois-je

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Abonné à une offre mais ne fonctionne pas sur mon PC

Bonjour, Je viens de m'abonner ce soir à offre mensuelle. Quand je me connecte sur mon PC, je ne peux pas lire de vidéos, ça me met qu'il faut que je m'abonne. En revanche ça fonctionne bien sur mon smartphone... ??

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Acces refusé

Lorsque j'essaie de me connecter j'ai ce message Nous traitons votre demande IP : 185.81.125.201 REF : 0.875a1ab8.1759578863.12419811

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J'ai un accès refuser 403 "Nous traitons votre demande"

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je me connecte à l’application web Canal+, je reçois le message « Nous traitons votre demande » et je ne peux pas accéder à mon compte, comme si j’étais banni. Cependant, sur la même IP, depuis mon téléphone via l’application, j’ai accès à tout. Quelqu’un aura

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Connexions simultanées

Bonjour, j'ai un gros soucis en ce moment. J'ai un compte Canal + avec normalement 4 connexions simultanées possible. Sauf que sur mon compte, même en étant - de 4, j'arrête pas de recevoir ce message ce qui m'empêche de regarder ce que je souhaite Comment régler ce soucis?

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Solution officielle

Fermé

Connection

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

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