Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Fermé

Problème de connexion

Je n’arrive pas à me connecter sur l’application canal + de ma ps5. A chaque fois ça me met erreur.

Sujet

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panne

Bonjour, depuis quelques temps je ne peux plus accéder a mon compte my canal depuis mon ordinateur. En effet dès l'arrivée sur le site, j'ai la page access denied qui s'affiche, par contre ça fonctionne sur mon portable

Sujet

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Obtenir sa facture

Bonjour, je me suis inscrit à Canal + SPORT hier et j'ai absolument besoin d'obtenir une facture pdf (pas un simple texte) et j'ai beau vérifié dans paiement et abonnement il y a 0 facture pdf, juste un texte indiquant le montant.

Sujet

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Déconnecter les appareils actifs suite à une connexion suspecte

Bonjour, Hier soir, Canal+ m’a envoyé un mail m’informant d’une connexion anormale sur mon compte. La seule solution qui m’a été proposée était de modifier mon mot de passe et de vérifier mes coordonnées, ce que j’ai fait. Je pensais qu’en changeant mon mot de passe, toutes les sessions actives sera

Sujet

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Message Erreur Interne très régulier, nouvelle abonnée

Bonjour, Je suis nouvellement abonnée sur Canaplus. Un message ERREUR INTERNE (cercle rouge en mouvement) apparait régulièrement ur le site internet canal plus que j'utilise à partir de Safari et cela sur plusieurs jours. J'ai visualisé et suivi les instructions des FAQ à l'utilisation sur safari. J

Sujet

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Connexion via orange

Bonjour, je n ai plus l onglet « se connecter » dans le monde Canal + depuis le boîtier orange, uniquement « offres du moment » Toutes nos offres….. merci

Sujet

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Je ne peux accéder à mon espace pour consulter mes factures

J ai changé de mot de passe et depuis je ne peux me connecter à mon espace sur internet

Sujet

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Suppression profil

Impossible de supprimer le profil dans gérer les profils, le choix supprimer n'apparaît pas. Une idée svp ?

Sujet

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Lier son compte MyCanal pour profiter d'Apple TV+ dans l'app Apple TV

Bonjour, Je souhaite accéder au contenu AppleTV+ depuis l'application Apple TV mais la procédure indiquer sur cette page (https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-accder-au-service-apple-tv-avec-mon-abonnement-canal/66d03e0843ac055ee49e13ce) ne fonctionne pas. Lorsque j

Sujet

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Service client catastrophique

Service client catastrophique depuis quelques mois cela a bcp changé, les conseillers nous ont menti à plusieurs reprises . Que ce soient sur les horaires ou l'on peut contacter le service réclamation, le numéro de tèl pour les joindre. Ils se moquent de nous ouvertement et on entend les collègues à

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