Compte - CANAL+

Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon précédent message, resté sans aucune réponse depuis bientôt 10 jours, alors même que des prélèvements de 40 € continuent d’être effectués sur mon compte. Cette absence de réponse est totalement inacceptable. Je vous ai déjà signalé à plusieurs reprises ce

Bonjour, Je constate un problème sur mon compte Canal, jusque là j’ai toujours pu regarder Canal chez moi sur deux devices différents mais depuis dimanche, lorsqu’un deuxième appareil se connecte et commence à regarder quelque chose, j’ai vite un message d’erreur me disant nombre maximal d’utilisate

Bonjour, est-ce possible de mettre des codes pins sur les profils (hors controle parental) comme Netflix, pour avoir son profil avec un code pin pour y accéder? Comment faire?

J'ai déjà connecté ma première box à canal + Je veux connecter une deuxième box et une autre télé pour le 2ème utilisateur C'est marqué j'ai un code sur l'écran d'accueil mais pas s'identifier

Bonjour. Pouvez vous débloquer mon compte svp ? Merci

Bonsoir, Lors de l'achat d'un produit en magasin on m'a proposée de souscrire à l'offre Canal + avec deux mois offerts tout en me précisant que je pouvais résilier. J'ai bien reçu le mail de confirmation de souscription. Cependant je n'arrive pas à me connecter à mon compte. A priori j'ai déjà un co

Bonjour j'ai 2 utilisateurs simultanés compris dans mon abonnement et ça me dit que j’ai toujours trop d’écrans alors que je suis quasiment sûr qu’il n’ y a pas plus que 2 utilisateurs pouvez vous me dire quels appareils ont accès à mon compte? j’ai fait une modification de mot de passe hier à 16h d

J'ai un souci avec mon abonnement.J'ai souscrit la nouvelle offre proposée sur ma TV avec ma livebox mais rien ne s'actualise, les chaines que je devrai avoir n'apparraisent pas.Je suis donc allé sur My Canal pour souscrire l'offre et cette fois ça a fonctionné.Problème j'ai maintenant 2 contrats le

Suite à un nouvel PC , le site Canal m'a bloqué, malgré la double authentification qu'il m'a envoyé. Depuis il me dit qu'il traite ma demande sur un écran noir en reprenant une adresse IP ainsi qu'une référence…. Mais nous en sommes là, et aucun retour de leur part, franchement désolant. Le service

Bonjour, Aujourd'hui en me rendant sur l'application Canal je me suis rendu compte que j'avais été déconnecter, en me re connectant mon compte était comme réinitialiser. Tout mes achats/locations avaient disparus (je pense avoir encore toutes les factures pour preuves d'achats), mes profils aussi n'