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Bonsoir, Je regardais en direct le match de rugby Vannes -Toulouse depuis 30 minutes environ lorsque tout s'est arrêté. Seule apparaissait à l'écran le visage de Pierre NINEY pour son film GOUROU. Ensuite impossible de revenir au match. Il était indiqué : vos droits son inactifs ??????? Resté 10 min

Depuis fin août, impossible de me connecter sur mon compte sur ma télé avec mon Chrome Cast

Bonjour, Abonnement canal + suite à ma souscription à un nouveau contrat Free pour une Free Box Ultra depuis le 17 septembre 2026 J'avais un ancien n° d'abonné depuis plusieurs années (n° toujours actif ‌*****) Lors de la réception d'un mail de Canal + le 19 septembre pour me proposer une offre, je

Bonjour, je viens d’ouvrir Canal Plus aller sur le replay RTL9 et je n’ai qu’un seul épisode, je ne vois pas tout le reste est-ce que il y a un bug est-ce que c’est normal pourquoi je n’ai rien du tout. Merci beaucoup

Bonsoir, je suis à Rome et essaye de me connecter à mon compte sur la télé de la location où je suis, mais je n’arrive pas à me connecter. Internet fonctionne bien, je réussi à consulter des sites, je peux aller sur le site de canal mais n’arrive pas à me connecter à mon compte bien cordialement val

Bonjour, Je sais que la question a déjà été posée mais pour le moment, aucune solution n'a été trouvée. Je suis sur une IP free.fr La semaine dernière tout fonctionnait parfaitement et d'un coup mes favoris on disparus. Si je fait une recherche et que je lance l'émission, l'écran affiche l’icône de

Bonjour, Une fois connectée sur mon compte, j'essaie d'accéder à l'espace client et je me retrouve sur une page noire avec un onglet marqué "Access Denied". Sur la page est indiqué CANAL+, mon adresse IP et une référence. J'ai essayé de me déconnecter, de supprimer les cookies puis de me reconnecter

Depuis mon retour de vacances (dizaine de jours) je n’avais plus accès à canal plus via ma PS5. J’ai dû supprimer l’application canal + et la réinstaller. J’ai flashé le QR Code et depuis la page d accueil de mon espace client est bloquée sur ce message : nous traitons votre demande : IP ***********

Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon précédent message, resté sans aucune réponse depuis bientôt 10 jours, alors même que des prélèvements de 40 € continuent d’être effectués sur mon compte. Cette absence de réponse est totalement inacceptable. Je vous ai déjà signalé à plusieurs reprises ce

Bonjour, Je constate un problème sur mon compte Canal, jusque là j’ai toujours pu regarder Canal chez moi sur deux devices différents mais depuis dimanche, lorsqu’un deuxième appareil se connecte et commence à regarder quelque chose, j’ai vite un message d’erreur me disant nombre maximal d’utilisate