Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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probleme son

je suis sur ordinateur et impossible d avoir un son dans canal plus que ce soit en direct ou en replay deplus j'ai essayer sur navigateur different et sur l'application rien ne change

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de synchronisation avec F1 Tv Pro après réception de mail visiblement frauduleux

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

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Piratage compte canal / Netflix (abonnement rat +)

Bonjour, j'ai été piraté de mon compte Netflix rattaché a mon compte canal (abonnement rat +). La personne s'amuse depuis plusieurs semaines a activer des options qui me sont facturées depuis plusieurs mois bien que je les désactives. Cela fait 3 fois que je me fais pirater mon compte canal (abonnem

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impossible de changer mon mot de passe

par précaution je veux changer mon mot de passe : impossible, message " Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Contacter le service client", sauf que le service client c'est le forum...grrr. Est ce un pb passager ? en tous cas ce n'est pas rassurant. Merci de vos

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Contacter Canal+ depuis l’étranger

Bonjour, Étant à l’étranger, je souhaite contacter le service clients Canal+ par un autre moyen que le téléphone pour éviter d’importants frais de communication. Existe-t-il une adresse mail, ou tout autre moyen via Internet ? (Formulaire, application de messagerie…) Merci !

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impossible d'enlever compte sur ma TV

Bonjour, J'ai une TV Samsung connecté, j'ai resilié recemment Canal+ car une amie me fait partager un de ses ecrans avec son abonnement, seulement, impossible d'enlever mon compte sur la TV pour mettre le sien, j'ai desinstallé l'appli, debranché la TV, remis l'appli, rien n'y fait, toujours le QR a

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Ne fonctionne pas sur ordi

Bonjour, Mon abonnement ne fonctionne pas sur PC Dell. J'ai essayé via l'application Microsoft qui s'ouvre mais qui affiche l'erreur : "Erreur, une erreur unterne à été détectée, veuillez réessayer, network error : failed to fetch". Sur le navigateur (mozilla, chrome et explorer), même pas possible

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Double authentification

Bonjour, Quand mettrez vous en place une authentification renforcée ??? Il serait temps en 2025.

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Sécurité avec authentification renforcée

Est-ce que l'on peut activer une double authentification via la réception d'un code sur notre téléphone ou via les aplications d'authentification (google authenticator ou Microsoft authenticator)? J'en ai ras-le-bol de voir assez regulièrement mon compte bloqué parce que des branleurs ou des bots te

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Accès a mon compte initial impossible

J’ai un compte chez vous depuis 2001 et impossible d’avoir l'historique, les dates de résiliation les engagements etc....

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