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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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nombre de connexion atteind alors que seul 2 sur 4 le sont
En plein film, il a été ecris "nombre maximum de connexion atteint" nous avons le droit à 4 connexions maxi. hors , selon moi (administrateur du compte), il me semble que 2 était ouverte. j'ai rebouté, ca a refonctionné . la question est la suivante: "via l'administartion du compte,comment savoir qu
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Code pin pour profil privé
Bonjour, est-ce possible de mettre des codes pins sur les profils (hors controle parental) comme Netflix, pour avoir son profil avec un code pin pour y accéder? Comment faire?
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Modification abonnement abusive
Bonjour, pour le 2eme mois d’affilé. Canal + modifie mon abonnement dans la nuit du 30 au 1er pour casser mon abonnement La Totale à tarif préférentiel de 40€ en enlevant des options puis en me les rajoutant, augmentant le tarif à 75€. 2 mois de suite ….. dans la nuit le veille du 1er du mois. et en
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Impossible d'accéder à l'espace client
Bonjour, Une fois connectée sur mon compte, j'essaie d'accéder à l'espace client et je me retrouve sur une page noire avec un onglet marqué "Access Denied". Sur la page est indiqué CANAL+, mon adresse IP et une référence. J'ai essayé de me déconnecter, de supprimer les cookies puis de me reconnecter
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problème de résiliation et de sécurité
Alors pour commencer, j’ai la surprise de découvrir que je n’ai plus accès à mon abonnement Canal+ que de plus tout a été résilié que Netflix a essayé de leur côté et de me prélever leur abonnement Premium à 21 € à la place de 14 € car je suis sur l’abonnement rat plus et j’ai la plus belle surprise
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Nombre d'utilisateurs
Bonjour, Où, dans son espace client, peut-on voir le nombre d'utilisateurs simultanés dont on dispose ? Cordialement.
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Nombre maximum utilisateurs
Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire
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Changement d’opérateur
Bonjour, je viens de changer d’opérateur internet et je voudrais savoir comme faire pour le signaler à Canal+?
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Double authentification
Bonjour, Quand mettrez vous en place une authentification renforcée ??? Il serait temps en 2025.
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F1 replay et compte
J'ai souscrit a un abonnement canal+ SPORT pour pouvoir regarder les lives des courses f1 mais également les replays. Que je me connecte sur l'applicatien canal + ou sur le web lorsque je veux accéder a un replay f1 ca me demande de m'abonner( sur l'appli la case est grisée et je ne peux pas cliquer
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