Impossible de réactiver mes droits

Bonsoir, Je regardais en direct le match de rugby Vannes -Toulouse depuis 30 minutes environ lorsque tout s'est arrêté. Seule apparaissait à l'écran le visage de Pierre NINEY pour son film GOUROU. Ensuite impossible de revenir au match. Il était indiqué : vos droits son inactifs ??????? Resté 10 minutes sur le 8- 20 etc. J'ai attendu 1/2 heure mais sans résultat. Comment procéder pour rétablir mes programmes CANAL ?