Demande de confirmation de n° d'adhérent (2 numéros attribués)

Bonjour,

Abonnement canal + suite à ma souscription à un nouveau contrat Free pour une Free Box Ultra depuis le 17 septembre 2026

J'avais un ancien n° d'abonné depuis plusieurs années (n° toujours actif ‌*****) Lors de la réception d'un mail de Canal + le 19 septembre pour me proposer une offre, je vois que mon numéro d'abonné dans cette offre est différent (N° *****).

Pourquoi l'attribution de ce nouveau numéro alors que le précédent est toujours actif ?

Merci pour votre réponse. Cordialement

*****

- N° adhérent CANAL plus ***** et *****