Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Bug sur film et série canal

Bonjour, depuis bientôt plus d’un mois lorsque je regarde une série Canal+ Sur ma télé, Samsung ou un film sur Canal+ au bout de 20 30 minutes j’ai le code erreur O. PS 438 qui s’affiche et impossible de regarder la suite. Sachant que Canal+ fonctionne très bien sur tablette ou portable. que dois-je

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Abonné à une offre mais ne fonctionne pas sur mon PC

Bonjour, Je viens de m'abonner ce soir à offre mensuelle. Quand je me connecte sur mon PC, je ne peux pas lire de vidéos, ça me met qu'il faut que je m'abonne. En revanche ça fonctionne bien sur mon smartphone... ??

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Acces refusé

Lorsque j'essaie de me connecter j'ai ce message Nous traitons votre demande IP : 185.81.125.201 REF : 0.875a1ab8.1759578863.12419811

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J'ai un accès refuser 403 "Nous traitons votre demande"

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je me connecte à l’application web Canal+, je reçois le message « Nous traitons votre demande » et je ne peux pas accéder à mon compte, comme si j’étais banni. Cependant, sur la même IP, depuis mon téléphone via l’application, j’ai accès à tout. Quelqu’un aura

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Connexions simultanées

Bonjour, j'ai un gros soucis en ce moment. J'ai un compte Canal + avec normalement 4 connexions simultanées possible. Sauf que sur mon compte, même en étant - de 4, j'arrête pas de recevoir ce message ce qui m'empêche de regarder ce que je souhaite Comment régler ce soucis?

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Connection

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

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Pub

Bonjour, Pourquoi avons nous des publicités alors que nous payons un abonnement (pas donné comparé aux autres plateformes qui plus est…)? Merci,

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Page blanche - connection impossible sur TV

Bonjour, Suite à une résiliation de la part de Canal car ma carte bancaire était périmée, et après avoir mis mes informations de paiement à jour, mon contrat a été réactivé. Je peux me connecter via mon portable mais si j'essaie avec ma TV connectée par internet (sans passer par une application cana

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écran noir ,

écran noir ,nous traitons votre demande ,voilà ce que je vois sur les écrans ,impossible de visionner quelque chose sur canal + ,sur 2 pc differents n'importe quel navigateur depuis 2 jours

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Impossible d’envoyer un mail

Bonjour, je tente en vain d’envoyer un mail à servicesclients@canal-plus.com, j’ai systématiquement le message suivant : servicesclients@canal-plus.com (servicesclients@canal-plus.com) Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté. savez-vous s’il y a une

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