Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Voir les appareils connecter a mon compte

Suite a un mail reçu de canal+ me disant q'une connection à mon compte avec un nouvel apareil, hors que ce n'ai pas moi. Comment peut on voir les appareils connecter à mon compte, et comment les déconnecter.

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Free box essentiel

Bonjour je souhaite avoir mon compte canal plus sur ma Freebox comment faire svp merci

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Réponse approuvée par l'auteur

impossible de changer mon mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci

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Décalage son/image sur le film Elizabeth: The Golden Age

Bonjour, Hier soir j'ai regardé le film "Elizabeth: The Golden Age" sur l'application Mycanal, installée sur la télé. Il y a un décalage entre le son et les images, plus on avance dans le film, plus c'est flagrant. J'ai essayé de relancer le film sur le site internet canal+ mais c'est pareil. Est ce

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Changement d’opérateur

Bonjour, je viens de changer d’opérateur internet et je voudrais savoir comme faire pour le signaler à Canal+?

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impossible d'accéder à mon espace client

impossible d'accéder à mon espace client, soit c'est retour à l'accueil, soit serveur indisponible

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Changement de box

Comment demande à récupère mon canal+ sur ma nouvelle box avec un nouveau fournisseur

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Connexion MyCanal et Freebox

Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f

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Chèque restitution décodeur non encaissé

Bonjour , en faisant du tri de papiers je suis tombé sur un chèque de 75 € émis par Canal+ (pour restitution de décodeur) en juin 2022 que je n'ai pas encaissé . Savez-vous s'il est possible d'obtenir un nouveau chèque si je renvoie l'ancien ? Merci par avance pour vos conseils.

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Demande d’activation de compte via le Pass Culture et questions sur l’offre Pass Culture

Bonjour, Je me suis connecté à mon compte CANAL+ via le Pass Culture, mais il semble qu’il ne soit pas activé correctement, car rien ne se passe lorsque j’essaie d’accéder aux contenus. Pouvez-vous vérifier si mon compte est bien activé et m’indiquer la marche à suivre si nécessaire ? Par ailleurs,

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