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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Réactivation récurante des droits ?!?
Depuis quelque temps, le programme que je regarde est interrompu et on me demande la réactivation des droits en visionnant une autre chaine 10 minutes. C'est inadmissible et particulièrement pénible !!!... il serait temps que Canal résolve ce problème pour un abonné qui paie régulièrement ses droits
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Impossible d’accès aux contenus erreur apes 008
Bonsoir depuis hier soir erreur apes 008, j’ai appelé le service client qui a remis à jour mes droits et rien ne fait . Mdp change, réinitialisation et toujours pareil….je fais quoi aidez moi. Pour info j’ai pris l’abonnement canal par le biais de ma freebox ultra canal compris dedans . Et pour info
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La télévision qui est dans la cuisine ne veut pas fonctionner. Que dois-je faire ?
Bonjour, je me suis abonné à Canal Plus plus d’autres chaînes comme Netflix le problème, j’ai demandé quatre poste de télé et su dans la cuisine ne veut pas fonctionner. Que dois-je faire s’il vous plaît
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Problème de connexion IPad
Bonjour, J'ai un problème qui survient uniquement sur mon Ipad, impossible de se connecter. Sur l'application Canal+, lorsque je rentre mes identifiants une page blanche apparaît mais rien ne se passe, si j'actualise j'ai un message d'erreur "Access Denied". Sur le site web (en ayant essayé sur safa
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Obtenir sa facture
Bonjour, je me suis inscrit à Canal + SPORT hier et j'ai absolument besoin d'obtenir une facture pdf (pas un simple texte) et j'ai beau vérifié dans paiement et abonnement il y a 0 facture pdf, juste un texte indiquant le montant.
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Bon E-chronopass absent
Bonjour, Le bon e-chronopass n est toujours pas en ligne et le délai de 48h indiqué par l assistante téléphonique n est pas respecté. Merci de faire le nécessaire. Je dois retourner du matériel obsolète. Bonne journée
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Nombres utilisateurs
J'ai un problème avec le nombres d'utilisateurs. Je n'ai le droit que à 2 écrans simultané. Ma conjointe et moi regardons en même temps. Si que ne fait que 2. Mais nous avons le message. Nombre d'utilisateurs atteint. Auriez vous des réponses ? Merci
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Publicités
Bonjour, Ayant un abonnement premium, je ne comprends pas pourquoi j'ai des publicités entre chaque épisodes de certaines séries. Et je ne parle pas de 9s de pub comme j'ai pu lire sur d'autres publications, mais bien de 5 pubs à la suite pour un total de 179s. Vu le prix de l'abonnement, c'est pas
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Compte Canal piraté
Bonjour Voici ma mauvaise expérience: - Réception le 30/09/2025 d'un mail m'indiquant que j'ai soit disant souhaité arrêter l'option + Ciné séries - Réception le 01/10/2025 d'un mail m'indiquant que j'ai soit disant souhaité ajouter l'option + Ciné séries et Netflix premium Je regarde Netflix depuis
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