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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Sujet
Impossible d’envoyer un mail
Bonjour, je tente en vain d’envoyer un mail à servicesclients@canal-plus.com, j’ai systématiquement le message suivant : servicesclients@canal-plus.com (servicesclients@canal-plus.com) Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté. savez-vous s’il y a une
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Le site CanalPlus.com m'est inaccessible depuis Mardi 23 Septembre 2025 :
Bonjour, je viens ici sur le site de l’assistance Canal+ en passant par un VPN géolocalisé fictivement en France puisqu’apparemment l’assistance par téléphone depuis le centre d’appel à Marrakech au Maroc au : 09 70 82 08 15 n’est pas capable d’écouter, de comprendre et de résoudre mon actuel souci
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Activation Netflix
Netflix est activé sur mon espace client mais un profil principal à été créer sur mon compte et je ne peux le supprimer. Plusieurs autres profils ont été créés et je peux les supprimer. Quand je rentre mes identifiant sur Netflix,je suis inconnu. Je pense que mon compte a été piraté,quelle est la so
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Nombre d'utilisateurs
Bonjour, Où, dans son espace client, peut-on voir le nombre d'utilisateurs simultanés dont on dispose ? Cordialement.
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ecran noir apres connexion sur internet
quand je me connecte sur mon téléphone ou sur mon ordinateur , j'ai bien la page d accueil et le tableau des chaines mais impossible d accéder aux chaines: écrans noirs sans cesse . je sais que le problème à déjà été évoqué , mais je n ' ai pas compris ce qu il fallait faire pour résoudre le problèm
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Plus accès à rien + SPOIL
Bonjour, Je ne comprends pas, lorsque je suis connecté à mon compte j'ai le bouton s'abonner et je n'ai plus accès à rien. La réactivation des droits ne change rien. Plus grave encore, lorsque j'ai ouvert la catégorie sport pour accéder aux qualifications F1, je me suis fait spoiler en grand écran l
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Gestion de l'abonnement tv+ dans son compte Apple impossible
Bonjour, Je ne trouve pas l'option dans mon espace client Canal+ pour résilier mon abonnement tv+ dans mon compte Apple qui est gérer par Canal+ Comment faire ?
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Fermé
Problème de connexion
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application canal + de ma ps5. A chaque fois ça me met erreur.
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panne
Bonjour, depuis quelques temps je ne peux plus accéder a mon compte my canal depuis mon ordinateur. En effet dès l'arrivée sur le site, j'ai la page access denied qui s'affiche, par contre ça fonctionne sur mon portable
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Déconnecter les appareils actifs suite à une connexion suspecte
Bonjour, Hier soir, Canal+ m’a envoyé un mail m’informant d’une connexion anormale sur mon compte. La seule solution qui m’a été proposée était de modifier mon mot de passe et de vérifier mes coordonnées, ce que j’ai fait. Je pensais qu’en changeant mon mot de passe, toutes les sessions actives sera
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