4  messages

9/03/2026 21:44

Impossible d'accéder au moindre contenu depuis Mac

Bonjour,

Je viens de souscrire à l’abonnement il y a environ deux heures, mais je n’arrive toujours pas à accéder au moindre contenu (live, replay, films, séries, etc.) depuis mon ordinateur (MacBook).

Depuis, j’ai essayé toutes les solutions indiquées dans votre assistance et épluché les discussions en ligne : utilisation de différents navigateurs (Chrome, Safari, Firefox), désactivation des bloqueurs de cookies, modification des paramètres et des flags recommandés, etc. Malgré toutes ces tentatives, le problème persiste et l’accès au contenu reste impossible.

Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème rapidement ? Cette rupture de service contractuel me décourage totalement de la plateforme avant même d'avoir pu y accédé (mais j'ai bien été débité) depuis mon ordinateur.

Merci d’avance pour votre aide.

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4  messages

il y a 11 jours

Toujours le même message OPES 409

4  messages

il y a 11 jours

Se connecter depuis l'application d'Apple Store n'y change rien.

Compte officiel CANAL+

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4.6K  messages

il y a 10 jours

Bonjour,

Êtes-vous toujours concerné par ce message d'erreur ?

Ce type de message s'affiche-t-il sur l'application téléchargée sur Apple Store ?

Merci.

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