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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Réactivité mon abonnement
Bonjour ! Jean caleb J,aimerai savoir pourquoi mon abonnement N,est toujours pas été activé ? Bien cordialement jean caleb.
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Réponse approuvée par l'auteur
error service unavailable
hier j'ai refusé de valider la traçabilité des 162 partenaires sur mon pc et du coup je n'ai plus accès à mycanal, quand je veux me connecter error service unavailable. j'ai bien entendu du coup accepté ses 162 partenaires sur mon tel et là c'est ok. Je veux récupérer l'accès. je paye bien assez che
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Connexion impossible sur iPad
Bonjour, j'ai pris un abonnement complet canal pour regarder partout avec mon chéri, mais sur l'ipad impossible de se connecter, après avoir mis le mot de passe, la page charge blanc et reste blanche, rien ne charge et ça s'arrête là. On a désinstallé réinstallé l'application, vidé le cash, mais rie
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Connexion depuis ordinateur
Je suis connecté sur mon compte My Canal via mon pC et ma connexion fibre. Je ne peux pas regarder la TV en direct, ça me demende de m'abonner
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Achat frauduleeux
Bonjour un film a été acheté sur mon compte mais je suis pas à l’origine de cet achat
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Perte d’accès à mon compte après réinitialisation du mot de passe par canal
Suite à une connexion par un appareil inconnu j’ai changé le mot de passe et appelé canal pour déconnecter tous les appareils connectés. La reconnexion s’est passée sans’probleme pour mon pc Apple et mon iPhone. Mais pas pour la tablette Apple II. En effet lorsque je lance canal , l’icône de compte
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Impossibilité de reactiver les droits sur decodeur canal +
Impossible de reactiver les droits sur un decodeur c+. Que ce soit sur le decodeur ou sur le compte canal, rien ne fonctionne. Ça fait plus de 20 ans que je suis abonné, ce dysfonctionnement est inadmissible.
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Code de sécurité non reçu
Bonjour, Mon frère qui vit en Australie et utilise NORDVPN essaye de se connecter mais ça ne marche pas, je ne reçois pas le code de sécurité dans ma boîte mail (j’ai tout vérifié même les indésirables) alors que je reçois les autres mails de Canal
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Espace client non fonctionnel
Bonjour j’ai souscrit à une offre canal, et quand je vais dans mon espace client le site indique que je n’ai souscrit à aucune offre. Pour autant j’ai bel est bien accès à l’application my canal avec tout le contenu auquel je me suis abonné. je vous remercie pour vos réponses.
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impossible de changer mon mot de passe
par précaution je veux changer mon mot de passe : impossible, message " Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Contacter le service client", sauf que le service client c'est le forum...grrr. Est ce un pb passager ? en tous cas ce n'est pas rassurant. Merci de vos
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