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Espace client non fonctionnel
Bonjour j’ai souscrit à une offre canal, et quand je vais dans mon espace client le site indique que je n’ai souscrit à aucune offre. Pour autant j’ai bel est bien accès à l’application my canal avec tout le contenu auquel je me suis abonné.
je vous remercie pour vos réponses.
abonne879n7h16
2 messages
il y a 6 jours
Je ne peux donc pas ajouter d’option, contacter canal, gérer mon abonnement, etc…
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 6 jours
Bonsoir,
Pouvez-vous tenter d'accéder à votre Espace Client via une page de navigation privée ? Assurez-vous d'utiliser la même adresse mail que celle enregistrée sur votre application.
Tenez-moi informé.
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