Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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mise à jour technique

bonjour, depuis plusieurs jours, je ne peux plus regarder d'émission via canal sur mon ordinateur de travail. la page s'affiche bien, mais au moment de cliquer sur une chaine, j'ai un message d'erreur qui s'affiche : mise à jour technique en cours pour améliorer le service. lorsque je clique sur "pl

Sujet

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connexion impossiblesur certains appareils... et pas sur d'autres...

bonjour, je ne peux pas connecter mon ordinateur ou ma TV à mon compte canal (réactivationd es droits impossible) alors que ça marche sur mon téléphone! même réseau, même lieu... une idée?

Sujet

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Replay

Impossible de regarder les replays sur mon ordinateur fixe, le système demande de prendre un abonnement alors que je suis déjà abonné. Il y a 2 jours je pouvais regarder n'importe quel replay.

Sujet

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adresse mail

bonjour imposible de modifier mon adresse mail

Sujet

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Campagne phishing en cours

J’ai reçu deux mails précisant une difficulté dans le traitement du paiement de mon abonnement . Il n’y a pas de rappel du numéro d’abonné comme il est usuel dans les mails de Canal

Sujet

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Impossible d'accéder au moindre contenu depuis Mac

Bonjour, Je viens de souscrire à l’abonnement il y a environ deux heures, mais je n’arrive toujours pas à accéder au moindre contenu (live, replay, films, séries, etc.) depuis mon ordinateur (MacBook). Depuis, j’ai essayé toutes les solutions indiquées dans votre assistance et épluché les discussion

Sujet

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Plus de droits de certaines chaines sur MyCanal

Bonjour, J’ai depuis très longtemps le pack multi écrans avec MyCanal. Abonné xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Aujourd’hui, sans recevoir d’avis, je n’ai pas la possibilité de voir Golf Plus sur MyCanal, en revanche j’arrive à regarder cette chaine, 72, sur la TV, en passant par le décodeur. Lorsqu’on va dans le

Sujet

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Accès VOD

Bonsoir, je n'ai plus accès au service payant VOD : Est-ce normal ? Salutations. FR

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Problème code vérification

Bonsoir, Lors de l'achat d'un produit en magasin on m'a proposée de souscrire à l'offre Canal + avec deux mois offerts tout en me précisant que je pouvais résilier. J'ai bien reçu le mail de confirmation de souscription. Cependant je n'arrive pas à me connecter à mon compte. A priori j'ai déjà un co

Sujet

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Sous firefox : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer.

Bonjour Depuis hier impossible de se connecter sur le site C+; Page blanche et message : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer. Par contre ça fonctionne sous edge. Merci à vou

Sujet

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