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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
Bonsoir je n’arrive pas à accéder à mon espace client depuis 24h
Mon Espace Client affiche “Informations temporairement indisponibles” depuis plus de 24 h. J’ai essayé Safari et Chrome, avec le même résultat
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Information temporairement indisponible
Bonjour, je me suis abonné cette après midi avec un un compte Netflix intégrée et depuis ce midi et j’essaie d’accéder à l’espace client et sa me met information temporairement indisponible donc je ne peut pas avoir Netflix.
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plus accès à mon abonnement depuis mon ordinateur
mes accès me font me connecter, mais sans accéder aux contenus, on me demande de m'abonner, alors que je le suis.
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nombre de connexion atteind alors que seul 2 sur 4 le sont
En plein film, il a été ecris "nombre maximum de connexion atteint" nous avons le droit à 4 connexions maxi. hors , selon moi (administrateur du compte), il me semble que 2 était ouverte. j'ai rebouté, ca a refonctionné . la question est la suivante: "via l'administartion du compte,comment savoir qu
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Modification abonnement abusive
Bonjour, pour le 2eme mois d’affilé. Canal + modifie mon abonnement dans la nuit du 30 au 1er pour casser mon abonnement La Totale à tarif préférentiel de 40€ en enlevant des options puis en me les rajoutant, augmentant le tarif à 75€. 2 mois de suite ….. dans la nuit le veille du 1er du mois. et en
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problème de résiliation et de sécurité
Alors pour commencer, j’ai la surprise de découvrir que je n’ai plus accès à mon abonnement Canal+ que de plus tout a été résilié que Netflix a essayé de leur côté et de me prélever leur abonnement Premium à 21 € à la place de 14 € car je suis sur l’abonnement rat plus et j’ai la plus belle surprise
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Nombre d'utilisateurs
Bonjour, Où, dans son espace client, peut-on voir le nombre d'utilisateurs simultanés dont on dispose ? Cordialement.
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Nombre maximum utilisateurs
Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire
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Changement d’opérateur
Bonjour, je viens de changer d’opérateur internet et je voudrais savoir comme faire pour le signaler à Canal+?
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Double authentification
Bonjour, Quand mettrez vous en place une authentification renforcée ??? Il serait temps en 2025.
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