Compte - CANAL+

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je me connecte à l’application web Canal+, je reçois le message « Nous traitons votre demande » et je ne peux pas accéder à mon compte, comme si j’étais banni. Cependant, sur la même IP, depuis mon téléphone via l’application, j’ai accès à tout. Quelqu’un aura

Bonjour, j'ai un gros soucis en ce moment. J'ai un compte Canal + avec normalement 4 connexions simultanées possible. Sauf que sur mon compte, même en étant - de 4, j'arrête pas de recevoir ce message ce qui m'empêche de regarder ce que je souhaite Comment régler ce soucis?

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

Bonjour, Pourquoi avons nous des publicités alors que nous payons un abonnement (pas donné comparé aux autres plateformes qui plus est…)? Merci,

Bonjour, j'ai pris un abonnement complet canal pour regarder partout avec mon chéri, mais sur l'ipad impossible de se connecter, après avoir mis le mot de passe, la page charge blanc et reste blanche, rien ne charge et ça s'arrête là. On a désinstallé réinstallé l'application, vidé le cash, mais rie

Bonjour Voici ma mauvaise expérience: - Réception le 30/09/2025 d'un mail m'indiquant que j'ai soit disant souhaité arrêter l'option + Ciné séries - Réception le 01/10/2025 d'un mail m'indiquant que j'ai soit disant souhaité ajouter l'option + Ciné séries et Netflix premium Je regarde Netflix depuis

Bonjour, Suite à une résiliation de la part de Canal car ma carte bancaire était périmée, et après avoir mis mes informations de paiement à jour, mon contrat a été réactivé. Je peux me connecter via mon portable mais si j'essaie avec ma TV connectée par internet (sans passer par une application cana

Bonjour, Quand mettrez vous en place une authentification renforcée ??? Il serait temps en 2025.

écran noir ,nous traitons votre demande ,voilà ce que je vois sur les écrans ,impossible de visionner quelque chose sur canal + ,sur 2 pc differents n'importe quel navigateur depuis 2 jours

Bonjour, je tente en vain d’envoyer un mail à servicesclients@canal-plus.com, j’ai systématiquement le message suivant : servicesclients@canal-plus.com (servicesclients@canal-plus.com) Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté. savez-vous s’il y a une