Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Connexion impossible

Depuis quelques semaines, il m'est très difficile voire impossible de me connecter à canalplus depuis l'ordinateur. Je rentre le mail, le mot de passe, mais rien ne se passe lorsque je clique sur le bouton Connexion. Pas même un message d'erreur. J'ai le problème sur firefox et sur chrome. Parfois,

Sujet

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connection à mon compte canal impossible sur firefox ou chrome

Bonjour, Depuis plusieurs jours, je ne peux pas me connecter à mon compte, que ce soit avec Firefox ou Chrome. Je tape mon identifiant et mot de passe, et rien ne se passe. Même pas un message d'erreur. Je tiens à préciser que je suis sous linux ubuntu. J'ai essayé avec Windows, et là pas de problèm

Sujet

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Modifier mon identifiant

J’essaie de changer mon identifiant mais cela ne fonctionne pas et le message « Votre demande n'a pu aboutir. Veuillez réessayer avec un autre identifiant ou contacter votre Service Client » s’affiche. Que faire ?

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Connexion

J’essaie de me connecter à mon abonnement à partir d’un autre lieu, d’une autre livebox, impossible. Pouvez-vous m’aider ?

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Connexion

J’essaie de me connecter à Paris alors que j’ai souscrit un abonnement en province et donc j’ai une autre Livebox il me dit que suite à un problème technique votre demande n’a pas pu aboutir. Merci de réessayer ou de contacter, l’assistance et bien évidemment je ne trouve pas l’assistance, pouvez-vo

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Blocage technique rattachement Apple TV+

Bonjour, Je suis abonné sous le numéro xxxxxxxxxx. Suite à un impayé désormais régularisé, j’essaie de rattacher à nouveau mon compte Apple TV+ inclus dans mon abonnement. Lors de la procédure, le message suivant apparaît : « Votre demande a échoué. Merci de la renouveler ultérieurement. » Or, selon

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Réactivation

Bonjour malgré toutes les démarches préconisées je ne parviens pas à réactiver mon compte sur ma Freebox… merci de votre aide. Cordialement

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Faux courriel Canal + du 27/05/2025

Réception dans la nuit, message demandant de se connecter à son compte pour prendre certainement les infos de compte. Comment sait-on que je suis abonné ? Pourquoi Canal ne prévient-il pas des courriels frauduleux par la messagerie habituelle de ses clients ? Pourquoi Canal ne demande-t-il pas que l

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Dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV

Bonjour, je me suis fait pirater mon compte Apple TV et je suis dans l'incapacité de le récupérer malgré mon appel au service client Apple. Je souhaite donc dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV. J'ai créé un nouveau compte Apple et je souhaiterais pouvoir le rattacher. J'ai appelé plusie

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mise à jour technique

bonjour, depuis plusieurs jours, je ne peux plus regarder d'émission via canal sur mon ordinateur de travail. la page s'affiche bien, mais au moment de cliquer sur une chaine, j'ai un message d'erreur qui s'affiche : mise à jour technique en cours pour améliorer le service. lorsque je clique sur "pl

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