9  messages

13/04/2026 09:27

connection à mon compte canal impossible sur firefox ou chrome

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne peux pas me connecter à mon compte, que ce soit avec Firefox ou Chrome.

Je tape mon identifiant et mot de passe, et rien ne se passe. Même pas un message d'erreur.

Je tiens à préciser que je suis sous linux ubuntu.

J'ai essayé avec Windows, et là pas de problème.

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1  message(s)

il y a 8 jours

Même situation, même problème : Ubuntu 24.04, Firefox 148. Impossible de se connecter via canalplus.com, avec l'erreur suivante dans l'onglet réseau. Même résultat en navigation privée (aucun cookie, local storage vide).

Access Denied

You don't have permission to access "http://pass.canalplus.com/idp/idx/identify" on this server.

Reference #18.28f1002.1776087259.e7853dc

https://errors.edgesuite.net/18.28f1002.1776087259.e7853dc

Ce qui a fonctionné pour moi a été de me connecter au site de l'assistance (celui-ci) avec le même email. Ça a fonctionné (étonnement), et après ça, j'ai réessayé de me connecter sur canaplus.com, et il a pu réutiliser la session que je venais d'ouvrir, puisque je n'ai pas eu à rentrer d'email ou mot de passe, j'ai juste cliqué sur "Se connecter", et bim.

9  messages

il y a 7 jours

J'ai trouvé un moyen d'y arriver, il faut cliquer 3 ou 4 ou 5 fois sur connexion pour enfin se connecter au site.

C'est mieux que rien!

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