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Plusieurs comptes Netflix
Bonsoir,
Je dispose de plusieurs abonnements Netflix liés (volontairement) à des adresses différentes. L’un de mes abonnements est lié à mon abonnement Canal+, l’autre à mon abonnement Free. Il y a encore quelques semaines je pouvais utiliser mon compte Free sur mon décodeur Canal+ quand j’utilise Netflix, aujourd’hui je suis contrainte d’utiliser le compte lié à mon abonnement Canal.
Si je vais sur la chaîne 43 de mon décodeur, que je fais « quitter Netflix » je reviens à l’écran d’accueil de mon décodeur mais je ne suis pas déconnecté et je ne peux pas changer de compte.
Ça ne m’arrange pas du tout. Comment puis-je faire pour utiliser une autre adresse mail sur mon Netflix lié à mon décodeur Canal ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
RDV sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
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nina760
2 messages
il y a 11 jours
C’est bon, j’ai retrouvé comment faire :
il aller dans « obtenir de l’aide » puis « se déconnecter » puis remettre l’adresse mail et mot de passe de l’autre compte et ça fonctionne.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 7 jours
@nina760,
Merci pour ce partage, et très bonne journe à vous.
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