3  messages

1/05/2026 06:28

Modification abonnement abusive

Bonjour, pour le 2eme mois d’affilé. Canal + modifie mon abonnement dans la nuit du 30 au 1er pour casser mon abonnement La Totale à tarif préférentiel de 40€ en enlevant des options puis en me les rajoutant, augmentant le tarif à 75€. 
2 mois de suite ….. dans la nuit le veille du 1er du mois. 
et en plus du coup Netflix m’est facturé par Netflix donc je le paye 2 fois. 
je vais dénoncer cette pratique à une association de consommateurs. 

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5.1K  messages

il y a 1 jour

Bonjour,

Navré de cela, dans ce cas, je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.

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