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Modification abonnement abusive
Bonjour, pour le 2eme mois d’affilé. Canal + modifie mon abonnement dans la nuit du 30 au 1er pour casser mon abonnement La Totale à tarif préférentiel de 40€ en enlevant des options puis en me les rajoutant, augmentant le tarif à 75€.
2 mois de suite ….. dans la nuit le veille du 1er du mois.
et en plus du coup Netflix m’est facturé par Netflix donc je le paye 2 fois.
je vais dénoncer cette pratique à une association de consommateurs.


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.1K messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Navré de cela, dans ce cas, je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
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