Accès impossible espace client, favoris, streamin et assistance

Bonjour, 

Une fois de plus ce qui fonctionnait encore hier soir ne fonctionne plus.
Je n'ai plus accès à l'espace client (Acces denied), le favoris ont disparus et lorsqu'on ouvre une émission en streaming sur la page d'accueil, on se retrouve sur un écran noir. l'accès à l'assistance n'est pas autorisé non plus et j'ai du utiliser un VNP avec une adresse IP française pour pouvoir écrire ce message.
Je dois avouer que ça commence vraiment à être agaçant de ne pas pouvoir profiter des services normalement.

Il semble que ce soit l'IP qui est bannie mais pour quelle raison, c'est un mystère.

A noter que je suis sous une IP free.fr

Est-ce que ce problème sera résolu un jour, c'est la quatrième fois que ça se produit.

En vous remerciant.