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Problème compte
Bonjour, j’ai un abonnement CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ SPORT à mon nom. Chez mes parents, CANAL+ est accessible directement depuis leur Bbox Bouygues, avec un identifiant technique se terminant par @eqt.canal-plus.com. Ils paient actuellement environ 19,99 € par mois pour cette offre. Nous voudrions savoir s’ils peuvent résilier leur abonnement et utiliser le mien sur leur Bbox, sans modifier leur abonnement Internet Bouygues
Said_EquipeCANAL
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il y a 1 jour
Bonjour,
Est-ce qu'il s'agit d'un abonnement avec ou sans engagement ?
Les abonnements sans engagements, ne peuvent pas fonctionner sur les décodeurs CANAL+ et ceux des FAI.
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abonne8i738i48
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il y a 1 jour
Le mien oui avec engagement celui de mes parents je ne sais pas il paye tout les mois
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 1 jour
Vous utilisez votre abonnement sur quel appareil ?
Si votre abonnement est déjà rattaché à une box, le second écran « box » doit être utilisé sur la même ligne afin de partager la même carte virtuelle.
Vous pouvez toutefois partager votre compte avec vos proches, à condition qu’ils l’utilisent sur l’un des appareils compatibles indiqués ci-dessous.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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abonne8i738i48
3 messages
il y a 1 jour
J’utilise mon abonnement sur mon telephone
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 jour
Dans ce cas, vous pouvez contacter le Service Clients pour rattacher votre abonnement à la box.
Attention simplement à respecter le nombre de connexions simultanées comprises dans votre abonnement.
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