Numéros verts et contacts gratuits...

Bonjour

Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ sans passer par ceux de votre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits

⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard (à savoir qu'ils sont ouverts du Lundi au Samedi de 08h jusqu'à 20h ainsi que les Dimanches de 9h jusqu'à 19h)

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Gestion de l'abonnement et du matériel CANAL+

Gestion de l'abonnement et du matériel TNT Sat

Gestion financière et impayé

Accompagnement dans la résiliation de l'abonnement

Demande de souscription d'une option, d'une nouvelle offre ou d'une promotion

CANAL+ Business Pro pour les cafés/bars et les campings

CANAL+ Business Pro pour l'hôtellerie et les établissements de santé

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Gestion des réclamations

ℹ️ Ce N° non surtaxé est par ex. mentionné dans l'article suivant

➤ Service Clients : comment contacter un conseiller CANAL+

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➡️ Si vous désirez effectuer une réclamation par email, rendez-vous dans la rubrique Contact, sélectionnez la démarche en ligne de votre choix, allez en bas de la page dans la partie Nous contacter et déplacez-vous sur la droite

Par la suite, en bas de la page du formulaire de réclamation, vous avez un lien "En savoir plus sur votre recours" afin de vous permettre d'entrer en contact avec le Responsable du Dialogue Clients

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Au cas où, pour toute demande, vous pouvez utiliser cette adresse email : servicesclients@canal-plus.com

De plus, regardez l'article suivant

➤ Comment faire un recommandé en ligne (moyennant finance)

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ℹ️ Un espace est spécialement réservé aux personnes sourdes et malentendantes tout en bas des pages du site

➤ Sourdline

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Enfin, voici quelques liens utiles

➤ Mentions légales

➤ CGA

➤ CANAL+ Boutique