Votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur CANAL+ Assistance ?

Vous ne pouvez pas réaliser vous-même votre demande sur CANAL+ ESPACE CLIENT ?

Selon l’objet de votre demande, vous pouvez contacter un conseiller CANAL+ par TELEPHONE ou E-MAIL.

TELEPHONE

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Note : ce service peut ne pas vous être proposé à un instant T s'il n'y a plus de créneau disponible.

E-MAIL

Vous souhaitez faire part d’une réclamation au Service Clients ? Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.

Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL+ Espace Client.

COURRIER

Vous pouvez contacter le Service Clients par courrier à l'adresse suivante :

Service clients CANAL+

95905 CERGY PONTOISE

CEDEX 9

SOURDLINE

Pour les personnes sourdes et malentendantes, nos conseillers sont à votre disposition par CHAT ou WEBCAM du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cliquez sur le logo SOURDLINE tout en bas à droite de la page.

PAS ENCORE ABONNÉ ?

Vous n'êtes pas encore abonné ? Vous êtes intéressé par les offres CANAL+ ? Rendez-vous sur CANAL+ Boutique et cliquez sur le picto téléphone en haut du site pour être rappelé par un conseiller.

Vous pouvez également joindre le Service Souscription CANAL+ gratuitement au :