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Impossible de se connecter après saisie du code de vérification envoyé par mail.
Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc.
Il est impossible de contacter le service client car IL FAUT SE CONNECTER POUR CA !
Merci de me donner rapidement une solution, je paye mon abonnement.
Solution acceptée
Said_EquipeCANAL
880 messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Cet incident est désormais résolu.
Je vous invite à vous reconnecter.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Jeappe
1 message(s)
il y a 14 jours
Idem. Ca mouline et puis rien.
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isabelle31400
2 messages
il y a 13 jours
Impossible ce jour mercredi 2 juillet 2025 de me connecter sur mon téléviseur (opérateur Bouygues). Petit cercle rouge qui mouline, alors que je peux m'identifier sur myCanal. ??????
Je vous remercie d'une prompte réponse.
Cordialement.
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isabelle31400
2 messages
il y a 13 jours
PS : suite à mon précédent message, et après avoir été étaient et rallumer mon modem, ça remarche.
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