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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Je n'ai plus accès aux programmes adultes sur mon televiseur depuis 1 mois

Bonjour, Je n'ai plus accès aux programmes adultes depuis 1 mois via ma télévision sur les chaines cine+. J'ai une box orange et lorsque j'arrive sur mes chaine canal+ et après avoir déverrouillé mon code parent j'ai un écran noir. j'ai regardé que tout été bien connecté sur mon compte orange et sur

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Connection

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

changer mes coordonnés

bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

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Réponse approuvée par l'auteur

Partage de compte sans identifiants

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de synchronisation avec F1 Tv Pro après réception de mail visiblement frauduleux

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Sujet

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Aider la Communauté

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connexion impossible du TV samsung depuis changement de mot de passe

Bonjour, J'ai changé d'identifiant et mot de passe ce matin et ce soir, je ne parviens pas à me connecter sur la TV Samnsung, j'ai un message d'erreur qui tourne en boucle, il ne me demande jamais de me déconnecter ou reconnecter...

Sujet

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regarder c+ dans ma chambre

bonjour, j'ai un deuxieme décodeur sfr dans ma chambre, lorsque j'appuie sur le logo c+, on me propose un abonnement ou bien on me demande si j'ai un code promo. comment faire pour regarder c+ sans reprendre un abonnement. je n'ai pas eu de problèmes pour amazon prime

Sujet

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Comment se déconnecter d’une TV?

Je suis dans un RB&B, j’ai mis mes codes sur la tv de ce logement… Comment déconnecter cette tv de mon abonnement Canal+ en quittant ce logement ?

Sujet

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Modification du prénom suite au décès de mon conjoint

Bonjour, Je me permets de poster ce message sur la communauté car le service client téléphonique n'arrive pas à résoudre ma situation. Mon mari est décédé récemment. Le contrat Canal+ était à son nom. De mon côté, absolument rien ne change : Les coordonnées bancaires (RIB) restent identiques. L'adre

Sujet

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Problème compte

Bonjour, j’ai un abonnement CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ SPORT à mon nom. Chez mes parents, CANAL+ est accessible directement depuis leur Bbox Bouygues, avec un identifiant technique se terminant par @eqt.canal-plus.com. Ils paient actuellement environ 19,99 € par mois pour cette offre. Nous voudrions

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