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Réponse certifiée par CANAL+
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Connexion MyCanal et Freebox
Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f
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Numéros verts et contacts gratuits...
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Bonjour, j’ai parrainé une connaissance pour un abonnement canal+ et je n’ai pas été remboursé.
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Visionnage des chaînes TV de mon abonnement sur la TV d'une autre cliente Canal
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Plus accès à mon email
L'adresse mail qui m'a servi pour mon inscription je n'y ai plus accès. Et maintenant quand je veux me connecter, ça envoie un code de notification, sur la vieille adresse email. Comment faire pour la changer et mettre ma nouvelle adresse email ?
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Achat frauduleeux
Bonjour un film a été acheté sur mon compte mais je suis pas à l’origine de cet achat
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Perte d’accès à mon compte après réinitialisation du mot de passe par canal
Suite à une connexion par un appareil inconnu j’ai changé le mot de passe et appelé canal pour déconnecter tous les appareils connectés. La reconnexion s’est passée sans’probleme pour mon pc Apple et mon iPhone. Mais pas pour la tablette Apple II. En effet lorsque je lance canal , l’icône de compte
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