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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Je n'ai plus accès aux programmes adultes sur mon televiseur depuis 1 mois
Bonjour, Je n'ai plus accès aux programmes adultes depuis 1 mois via ma télévision sur les chaines cine+. J'ai une box orange et lorsque j'arrive sur mes chaine canal+ et après avoir déverrouillé mon code parent j'ai un écran noir. j'ai regardé que tout été bien connecté sur mon compte orange et sur
Sujet
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Compte - Adulte
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Connection
Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé
Sujet
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Compte - CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
changer mes coordonnés
bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Sujet
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Compte - Coordonnees
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Réponse approuvée par l'auteur
Partage de compte sans identifiants
Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera
Sujet
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Compte - CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de synchronisation avec F1 Tv Pro après réception de mail visiblement frauduleux
Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr
Sujet
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Compte - CANAL+
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Aider la Communauté
connexion impossible du TV samsung depuis changement de mot de passe
Bonjour, J'ai changé d'identifiant et mot de passe ce matin et ce soir, je ne parviens pas à me connecter sur la TV Samnsung, j'ai un message d'erreur qui tourne en boucle, il ne me demande jamais de me déconnecter ou reconnecter...
Sujet
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Compte - CANAL+
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regarder c+ dans ma chambre
bonjour, j'ai un deuxieme décodeur sfr dans ma chambre, lorsque j'appuie sur le logo c+, on me propose un abonnement ou bien on me demande si j'ai un code promo. comment faire pour regarder c+ sans reprendre un abonnement. je n'ai pas eu de problèmes pour amazon prime
Sujet
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Compte - CANAL+
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Comment se déconnecter d’une TV?
Je suis dans un RB&B, j’ai mis mes codes sur la tv de ce logement… Comment déconnecter cette tv de mon abonnement Canal+ en quittant ce logement ?
Sujet
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Compte - Demenagement
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1
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Modification du prénom suite au décès de mon conjoint
Bonjour, Je me permets de poster ce message sur la communauté car le service client téléphonique n'arrive pas à résoudre ma situation. Mon mari est décédé récemment. Le contrat Canal+ était à son nom. De mon côté, absolument rien ne change : Les coordonnées bancaires (RIB) restent identiques. L'adre
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Compte - Coordonnees
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Problème compte
Bonjour, j’ai un abonnement CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ SPORT à mon nom. Chez mes parents, CANAL+ est accessible directement depuis leur Bbox Bouygues, avec un identifiant technique se terminant par @eqt.canal-plus.com. Ils paient actuellement environ 19,99 € par mois pour cette offre. Nous voudrions
Sujet
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Compte - CANAL+
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