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Changement d'adresse email en erreur
Bonjour,
Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Contactez le Service Client ».
En inspectant les trames réseau, j'ai une erreur 400 avec cette réponse : {"message":"passToken missing or invalid (UPD003)","name":"PassAccountProxyError","statusCode":400,"errorCode":"UPD003","errorSummary":"passToken missing or invalid"}
Merci d'avance pour votre aide.


Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Rencontrez-vous le même message d'erreur si vous choisissez la navigation privée ?
Merci.
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abonne43691he5
2 messages
il y a 10 jours
Ah, bien vu, ça a fonctionné effectivement en navigation privée. Merci !
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