Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K Bbox HDR et Bbox Miami
mis à jour
À partir du 7 mars, vous allez découvrir un nouvel univers CANAL+ sur votre Bbox. Une grande évolution qui saura vous ravir !
Dorénavant, profitez d’une expérience personnalisée avec une sélection de contenus choisis selon vos goûts. Et si vous détenez une Bbox4K et que votre débit est suffisant, vous allez en prendre plein les yeux avec l'arrivée de la qualité 4K UHD sur les contenus en replay !
Un nouvel univers, avec plein de nouveaux services qui vous seront fort utiles !
Profitez aussi pleinement de nouvelles fonctionnalités telles que le mode expert, le contrôle du direct ou même le start over vous permettant de revenir jusqu’à 8 heures en arrière.
Pour accéder à votre univers CANAL+, rien de plus simple : rendez-vous directement sur votre interface Bouygues dans la rubrique « Applications et Jeux », puis sélectionnez CANAL+ :
Les éléments essentiels de votre nouvel univers CANAL+
Dès l’arrivée dans votre univers CANAL+, accédez rapidement à vos programmes et services en quelques clics. Ancrées en haut de l’écran, retrouvez différentes rubriques qui vous permettront de profiter au maximum de votre nouvel univers :
Accueil
En direct
Ce soir (disponible à partir du 21 mars)
Chaînes et Apps
Mes Vidéos
Recherche
Profil
Accueil
Sélectionnez les programmes que vous souhaitez grâce à une interface personnalisée regroupant tous vos contenus favoris dès que vous entrez dans l'univers CANAL+. Avec des milliers de contenus disponibles, classés par thématique (Cinéma, Séries, sport, Jeunesse, documentaires…), votre nouvel accueil CANAL+ vous offre un accès rapide et illimité à vos envies. Laissez-vous orienter par les choix éditoriaux de nos experts ou explorez librement toutes nos thématiques, il y en a pour tous les goûts !
Peu importe où vous vous trouvez dans votre univers CANAL+, retournez à tout moment dans votre Accueil en appuyant sur la touche «
» de votre télécommande.
EN DIRECT :
Utilisez cet espace pour accéder à l’ensemble des chaînes de votre abonnement. Envie de cinéma, de sport ou bien de séries ? Vos chaînes sont filtrées par thématiques pour vous permettre d’accéder le plus rapidement possible au contenu que vous souhaitez.
Si vous savez ce qu’il vous plaît, vous pouvez directement mettre vos chaînes préférées dans vos favoris et y accéder en un seul clic !
Afin d’utiliser les chiffres de votre télécommande, sélectionnez d’abord une chaîne dans « En direct », et une fois dessus, vous êtes libre de zapper selon vos envies.
Vous souhaitez regarder plusieurs contenus en simultané ? N’attendez plus et tester notre *Multi-Live ! Cliquez sur l’icône Multi-Live depuis notre rubrique « En direct », sélectionnez jusqu’à 4 contenus que vous souhaitez regarder en simultané puis appuyer sur « accéder à la mosaïque ». *Disponible uniquement sur BBOX Miami et BBOX 4K
CE SOIR :
Vous cherchez un programme à regarder ce soir ? Grâce à cette rubrique, bénéficiez d’une vision complète sur tous les programmes de la soirée !
Utilisez les filtres proposés si vous avez une envie spécifique. Et si vous ne savez pas quoi regarder, laissez-vous tenter par notre rubrique sélection où nos équipes choisissent les meilleurs contenus pour vous !
Vous désirez en savoir plus sur la programmation de la semaine ? Rendez-vous sur l’application CANAL+ depuis smartphone/tablette ou sur https://www.canalplus.com/programme-tv/ pour une vision complète de la programmation Live sur 7 jours !
CHAÎNES &, APPS :
« Chaînes &, Apps » compile tous vos services et chaînes disponibles. Ainsi, pour accéder à l'une de nos chaînes partenaires telles qu'APPLE TV +, PARAMOUNT +, il vous suffit de consulter cette rubrique.
MES VIDÉOS :
C’est votre rubrique à vous ! Retrouvez votre Playlist, avec les contenus que vous avez vous-mêmes sélectionnés, vos contenus « Vus récemment » ainsi que vos locations et vos achats sur CANAL VOD.
RECHERCHE :
Un titre ou un acteur en tête ? En utilisant le clavier virtuel disponible dans « Recherche » cherchez et trouvez facilement un programme en saisissant le titre d’un film, d’une série ou le nom d’une personnalité.
Vous pouvez aussi utiliser la commande vocale pour effectuer vos recherches.
PROFIL :
Consultez les détails de votre compte et adaptez votre expérience à vos préférences dans la section intitulée "Mon Profil". En se basant sur le profil que vous avez choisi et vos habitudes de visionnage, votre Accueil s’adapte pour vous suggérer des recommandations personnalisées ainsi que la possibilité de reprendre la lecture là où vous l'avez laissée.
Vous pouvez également y retrouver d’autres paramètres concernant la gestion de votre compte et de votre abonnement.
PROFITEZ D’UNE EXPÉRIENCE DE ZAPPING MODERNISÉE !
L’expérience associée aux chaines évolue ! Grâce au nouveau Bandeau Zapping, accessible à l’aide de la touche "
"de votre télécommande, bénéficiez de différentes fonctionnalités dans la lecture de vos contenus : 
= Recommencer votre programme du début avec l’onglet
= Start over, ou comment revenir jusqu’à 8 heures en arrière
= Bref résumé de votre contenu
= Paramétrage des langues et sous-titres
= Réglages de la qualité vidéo Envie de prendre une pause ? Grâce au contrôle du direct, faites simplement pause sur votre programme en appuyant sur la touche
de votre télécommande. Vous pouvez même revenir en arrière dans la lecture de votre programme en appuyant sur la touche 
Fan de sport ? La fonctionnalité « Mode expert » est là pour vous ! Ce nouveau service permet de profiter d’une expérience unique sur des contenus spécifiques (matches de football, Formul1, Moto GP…).
Les nouveautés ne s’arrêtent pas là, puisque vous pouvez aussi bénéficier de la nouvelle « Zap List » accessible depuis la flèche gauche de votre télécommande :
Comment accéder aux contenus Adultes ?
Ces contenus sont disponibles depuis la rubrique « Adulte » sur votre page d’Accueil CANAL+ et sur certaines chaînes en direct.
Concernant leur accessibilité, nous avons fait évoluer l’expérience pour utiliser désormais un seul code parent : celui de CANAL+. Ce code unique vous servira sur tous vos appareils CANAL+.
• Je n’ai pas créé de code parent CANAL+ : Créez votre « code parent » en vous rendant sur https://mycontrol.canalplus.com ou en scannant le QR code affiché à l’écran où vous pouvez aussi appeler notre service client (08.92.39.39.10).
• J’ai déjà créé un code parent CANAL+ : pour accéder aux contenus Adulte, saisissez simplement votre code parent à 4 chiffres. Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez toujours le réinitialiser en cliquant sur « code parent oublié » sur votre écran. Une fois votre code changé, cette réinitialisation s’applique sur l’ensemble de vos appareils.
J’ai des soucis d’images, que dois-je faire ?
Quand vous rencontrez des soucis d’images tels qu’une image figée, problème de synchronisation de sons et d’images, image pixelisée, cela veut dire qu’il y a trop de débit consommé à ce moment-là chez vous. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’arrêter l’utilisation des autres appareils connectés dans la maison.
Vérifiez aussi s’il y a un enregistrement en cours dans l’univers Bouygues. Si c’est le cas, reprogrammez-le à autre moment.
Comment puis-je accéder à Apple TV + ou à toutes les autres applications incluses dans mon abonnement ?
Pour accéder à toutes vos chaînes et applications partenaires incluses dans votre abonnement, rendez-vous dans la rubrique « chaines &, apps », accessible depuis votre accueil.