Arrêt de la diffusion des chaînes CANAL+ par la TNT le 06/06/2025
mis à jour
Si vous profitez actuellement de votre abonnement CANAL+ par la TNT, nous vous invitons à procéder au changement de votre mode de réception afin de continuer à profiter pleinement de vos chaînes et contenus après le 6 juin.
Pour cela, plusieurs solutions vous sont proposées :
Remplacez votre décodeur sans frais supplémentaires par le nouveau Décodeur CANAL+ fonctionnant par le réseau Internet ou par satellite. Cette solution vous permettra de bénéficier d’une expérience optimale et d’une meilleure qualité d’image. Si vous disposez d’une connexion Internet, rien de plus simple, changez de décodeur en vous rendant dans la rubrique "Matériel" de votre Espace Client .
Vous pouvez aussi contacter notre Service Clients au
(du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, dimanche et jours fériés de 9h00 à 19h00).
Modifiez la configuration de votre décodeur actuel afin de le connecter à Internet (sous réserve de disposer d’un décodeur connectable à internet et d’une connexion internet haut débit). Pour ce faire, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :
1- Dans un premier temps, connectez votre décodeur à votre box Internet : appuyez sur la touche « Menu » et rendez-vous dans la rubrique « Paramètres ».
2 - Rendez-vous sur "connexion internet" et choisissez le type de connexion (wifi ou Ethernet)
.png "choix du type de connexion")
3- Dans le cas d'une connexion wifi, choisissez "connexion simplifiée". Dans le cas d'une connexion Ethernet, choisissez "connexion Ethernet simplifiée".
.png "page de connexion wifi simplifiée ou Ethernet simplifiée")
4- Une fois la connexion à internet effectuée définissez votre mode de réception depuis les paramètres et sélectionnez « Ma
réception » puis « Mode de réception ».
.png "définition du mode de réception")
5- Choisissez « Réception Internet » ou « Réception Mixte » parmi les différentes options proposées et le tour est joué !
.png "choix du mode de réception Internet ou mixte")
6- Le changement du mode de réception peut avoir une incidence sur la numérotation de vos chaînes. Afin, de choisir la numérotation que vous préférez entre celle de CANAL+ et celle de la TNT, rendez-vous sur la chaîne 777.
.png "choix de la numérotation CANAL+ ou TNT")
Utilisez le décodeur mis à votre disposition par votre opérateur télécom en contactant notre Service Clients au
(du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, dimanche et jours fériés de 9h00 à 19h00).
Téléchargez l’application CANAL+ disponible sur vos téléviseurs, ordinateurs, smartphones, tablettes, consoles de jeux et autres supports compatibles pour regarder vos programmes où et quand vous voulez ! Rendez-vous sur l'App Store si vous avez un appareil Apple, sur le Play Store pour un appareil Android ou sur Windows Store pour les appareils sous système d’exploitation Windows 10/11. Sur ordinateur, vous pouvez accéder à l’univers CANAL+ directement via le site web canalplus.com
Nos conseillers peuvent vous accompagner dans le choix et la mise à jour du mode de réception de votre abonnement CANAL+ parmi les différentes options à votre disposition et pour toute question que vous pourriez avoir. Pour cela, contactez dès à présent le Service Clients au (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, dimanche et jours fériés de 9h00 à 19h00).
Veuillez noter que d’autres changements concernant la réception de vos chaînes TNT gratuites interviendront en France à compter du 6 juin. Si vous détenez un décodeur +LE CUBE TNT ou le CUBE S, vous devrez lancer une recherche de chaînes pour retrouver l’ensemble des chaînes de la TNT sur votre décodeur. Pour cela, vous pouvez suivre les indications ci-dessous :
1- Appuyez sur la touche MENU de votre télécommande et rendez-vous dans la rubrique « Paramètres » (roue crantée).
2- Sélectionnez « Ma réception » puis « Recherche de chaînes ».
3 - Une fois la recherche de chaînes terminée, vous pouvez sélectionner le bouton SORTIE de votre télécommande et accéder à vos chaînes.
