Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+
mis à jour
Max devient HBO Max. Qu’est-ce cela va changer ?
Le service de streaming Max, proposé dans les offres CANAL+, change de nom à partir du 9 juillet et devient HBO Max. Ce changement se fait dès le 9 juillet dans votre application CANAL+ et à partir du 13 août prochain sur votre espace client. Mais rassurez-vous ! Si vous détenez ce service dans votre offre, seul le nom de votre service change.
Vous continuerez à profiter de nombreux films (Harry Potter, DC...), des séries HBO (The Last of Us, The White Lotus, The Gilded Age, And justlike that...), créations exclusives "Max Original" et de séries cultes comme Friends… et toujours dans les mêmes conditions (même prix, même nombre d'utilisateurs inclus dans votre offre, même fonctionnalités...).
Je suis abonné à l’option Max Sport, y a-t-il aussi des changements à venir ?
Dès le 9 juillet, Max Sport devient HBO Max Sport. Cette option mensuelle reste toujours disponible en complément du service Max et vous permet d’accéder aux programmes d’Eurosport. Là encore, seul le nom change.
Ce changement se fait dès le 9 juillet dans votre application CANAL+ et sur votre Espace Client le 13 août prochain.
Vous pourrez désormais retrouver le live et le replay de vos programmes depuis le corner « HBO Max Sport avec Eurosport » (anciennement Max Sport avec Eurosport) de l’application CANAL+.
Qu'est-ce que HBO Max ?
HBO Max est un service de streaming avec lequel vous avez accès à de grands films et des séries à succès. HBO Max propose régulièrement de nouveaux contenus exclusifs et des productions françaises. Retrouvez la saga Harry Potter et les films de l'univers DC, les séries HBO Original comme « House of Dragon », « The Last of Us » ou « Succession ».
Le service HBO Max est-il inclus dans mon offre CANAL+ ?
Pour savoir si le service HBO Max est inclus dans votre offre, rendez-vous dans la rubrique abonnement de votre espace clients CANAL+. Cliquez sur le détail de votre formule pour voir s'il fait bien partie de vos chaînes et services.
Si HBO Max n'est pas disponible dans votre offre, cliquez sur « gérer mes options », pour ajouter cette option résiliable mensuellement.
Vous n'êtes pas encore abonné et vous souhaitez en savoir plus sur les offres incluant le service Max ? Cliquez-ici
Comment faire pour regarder les programmes de HBO Max ?
Les programmes de Max sont disponibles directement dans votre application CANAL+. Avant de pouvoir regarder l'un de ces programmes, il vous faut activer le service HBO Max. Rendez-vous dans votre espace client CANAL+, rubrique "abonnement" / "Gérer mes plateformes", puis cliquez sur "Gérer HBO Max". Acceptez les conditions d'accès au service et profitez de vos nouveaux programmes HBO Max.
*Notez bien que si vous utilisez un décodeur CANAL+ ou une box FAI, un redémarrage de votre matériel peut être nécessaire pour voir vos programmes HBO Max, après avoir activé le service.*
Puis-je regarder les programmes de HBO Max sur l'application et le site hbomax.com ?
Tous les programmes sont accessibles directement depuis le site et l'application CANAL+ .
Mais si vous le souhaitez, vous pouvez aussi en profiter depuis le site hbomax.com ou l'application HBO Max.
Pour cela, une fois votre service activé dans votre espace client CANAL+, il vous suffit de cliquer sur ce lien
Si vous n'avez pas encore de compte HBO Max, suivez les indications à l'écran pour en créer un. Vous pourrez alors accéder à vos programmes sur hbomax.com ou l'application HBO Max.
Attention, si vous bénéficiez déjà d'un compte HBO Max, vous devrez effectuer plusieurs actions afin de ne pas cumuler les abonnements ou les facturations.
Si vous avez souscrit directement auprès de HBO Max, l'abonnement s'arrêtera automatiquement quand vous activerez votre compte HBO Max via votre offre CANAL+.
Si vous avez souscrit via un distributeur tiers ou un fournisseur d'accès internet, l'annulation n'est pas automatique et nous vous invitons à contacter votre distributeur concerné.
Si vous avez des questions à propos de votre compte HBO Max existant, n'hésitez pas à contacter le centre d'aide HBO Max sur https://help.hbomax.com/
Sur combien d'écrans puis-je regarder simultanément mes programmes HBO Max ?
Nous proposons la formule HBO Max Standard en inclusion ou en option mensuelle dans nos offres.
Cette formule permet de regarder les programmes HBO Max sur deux écrans en simultané, en qualité Full HD selon votre matériel et votre connexion internet. Vous pouvez aussi télécharger jusqu'à 30 programmes et les regarder partout hors connexion grâce à votre application.
Sur quels écrans, puis-je regarder Max ?
Sur votre TV avec Le Décodeur CANAL+ ou dans l'univers CANAL de votre box Internet. Le visionnage des programmes à la demande de HBO Max se fait directement dans l'application CANAL+ disponible sur votre décodeur. Note : l'accès à HBO Max requiert que votre décodeur soit connecté à internet, en Wifi ou en Ethernet.
Sur Ordinateur, smartphone, tablette, consoles XBOX (ONE, Séries S et X), PS4, PS5, Apple TV et TV connectées compatibles, sous réserve d'avoir créé un compte CANAL+ et de disposer d'une connexion internet haut débit.
Retrouvez l'exhaustivité des programmes HBO Max directement depuis l'application CANAL+ ou via le site de CANAL+.
(selon compatibilité des équipements, voir conditions techniques d'accès au service ici ,- voir chapitre 2 de nos Conditions Générales d'Utilisation)
Vous pouvez aussi profiter de vos programmes HBO Max depuis l'application HBO Max et le site hbomax.com . Pour en savoir plus, rendez-vous un peu plus haut sur cette page.
Max propose une option « Sport »,. Puis-je y souscrire avec mon offre CANAL+ ?
Oui, l'option « HBO Max Sport » peut être souscrite, si vous détenez le service HBO Max dans votre offre CANAL+.
Vous pouvez aussi profiter des programmes des chaînes Eurosport dans nos offres Sport, rendez-vous dans votre espace client CANAL+ pour gérer votre offre.