Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?
mis à jour
Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?
Vous avez oublié de payer votre abonnement ou bien vous avez en ce moment des petits problèmes de gestion de budget ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Le plus important est de régulariser votre impayé avant la coupure de votre abonnement.
J’ai reçu des messages de relance m’informant que je suis en situation d’impayé, que faire ?
Nous avons essayé de vous contacter pour vous signaler que vous êtes en situation d’impayé :
Le(s) prélèvement(s) correspondants à votre abonnement mensuel CANAL+ ont été rejetés. Nous vous invitons à régulariser votre situation rapidement. Attention, l’accès aux services de CANAL+ va être interrompu prochainement si vous ne régularisez pas votre situation.
Vous avez reçu un courrier d’un office de recouvrement :
Nous avons transmis votre dossier à cette société de recouvrement. Nous vous invitons à régulariser votre situation auprès de cette société.
Comment régulariser mon impayé ?
Sur votre ESPACE CLIENT avec vos identifiants et votre carte bancaire.
Par téléphone au numéro indiqué dans vos courriers avec votre numéro client et votre carte bancaire.
Par courrier, avec un chèque à l’ordre de GROUPE CANAL+, avec votre numéro client au dos, à envoyer à l’adresse "Service Clients CANAL+ 95905 CERGY PONTOISE".