Comment résoudre les problèmes d'interopérabilité / HDMI avec Le Décodeur CANAL+ ?
mis à jour
Vous rencontrez un problème de détection HDMI avec Le Décodeur CANAL+ ?
Les difficultés d'interopérabilité peuvent se manifester au réveil du Décodeur CANAL+ selon votre installation et vos équipements.
Dans la grande majorité des cas, les problèmes de détection HDMI concernent les utilisateurs équipés d'un ampli / Home cinéma 4K.
Quels sont les symptômes d'un défaut d'interopérabilité au réveil du Décodeur CANAL+ ?
L'écran figé sur "CANAL+"
Message "TV non compatible"
Écran figé bleu ou noir
Message "Connexion à votre équipement HDMI en cours"
Comment résoudre les problèmes de détection HDMI avec Le Décodeur CANAL+ ?
Éteignez votre Décodeur CANAL+ à l'aide du bouton marche/arrêt au dos du décodeur et rallumez-le.
Privilégiez la connexion de votre Décodeur CANAL+ sur la prise HDMI 1.
Si votre installation 4K présente des problèmes de compatibilité avec Le Décodeur CANAL+, nous vous invitons à régler manuellement la qualité en 1080p depuis le menu du décodeur en suivant le chemin suivant : Menu > Paramètres > Matériel > Image.
Si le défaut persiste ou que vous n'accédez pas au menu du Décodeur CANAL+, nous vous invitons à effectuer une réinstallation partielle directement depuis la façade du décodeur : éteignez votre décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière > appuyez sur le bouton "-" en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur > relâchez l'appui sur "-" lorsque l'écran d'appairage apparaît.
Comment résoudre les problèmes de compatibilité HDMI selon la marque de mon téléviseur ?
Vous trouverez ci-dessous les différents réglages à effectuer sur les principales marques de téléviseurs d'après les retours des utilisateurs :
SAMSUNG
Général / Gestion de Périphériques externes / HDMI UHD Color (ou bien Signal / Étendre)
Vous pouvez également réinitialiser les ports HDMI du téléviseur : il suffit de débrancher électriquement son téléviseur pendant au moins 45 secondes pour réinitialiser les ports HDMI.
TCL
Système/Paramètres Avances / HDMI 2.0
SHARP
Configuration / Système / Paramètre HDMI / Format HDMI 2.0
SONY
Home / Réglages / Entrées externes / Format du signal HDMI
LG
Tous les Paramètres / Image/ Paramètres Supplémentaires/ HDMI ULTRA HD Deep Color
Menu / Général / HDMI Ultra HD Deep color
PANASONIC
Menu / Configuration / Configuration auto HDMI.
Menu / Configuration / Réglage HDMI HDR / Désactivé
PHILIPS
Paramètres / Réglage HDMI / Choisir HDMI optimisé