NETFLIX est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité.

Comment savoir si j'ai le service NETFLIX dans mon offre ?

Le service NETFLIX est inclus dans les offres CANAL+ CINE SERIES, RAT+ CINE SERIES, CANAL+ LA TOTALE et dans les séries limitées incluant NETFLIX.

Je suis déjà abonné au pack LES CHAINES CINE SERIES :

Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Ce pack exclusif comprend le service NETFLIX standard et les 20 chaînes cinéma et séries déjà présentes dans votre pack actuel LES CHAÎNES CINE SERIES.

Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :

Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+ au tarif privilégie disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend NETFLIX Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE.

Je suis déjà abonné à une offre SANS ENGAGEMENT :

Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES. Ce pack exclusif comprend le service NETFLIX Standard et plus de 20 chaînes cinéma et séries.

Si vous êtes déjà abonné au pack LES CHAÎNES CINE SERIES, vous pourrez modifier votre formule en passant sur le nouveau pack CINE SERIES au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT.

Si vous disposez d'une autre offre, vous pouvez vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique ABONNEMENT , puis cliquer sur "voir le détail' afin de consulter les chaînes et services disponibles dans votre offre.

Sur quels modes de réception puis-je accéder à NETFLIX ?

• Sur le site CANAL+ : retrouvez les programmes du moment dans la collection NETFLIX. Le visionnage des contenus NETFLIX se fait dans leur application

• Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 22

• Sur l'application NETFLIX de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)

• Sur PC, Mac, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV et Smart TV avec l'application Netflix

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder au service NETFLIX sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Oui, vous pouvez accéder à l’application NETFLIX sur votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible) ou opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération ou pour l'Apple TV en 2nd écran, une connexion internet suffit.

Quels sont les forfaits NETFLIX inclus avec les offres CANAL+ ?

Dans les offres CANAL+ CINE SERIES et RAT+ CINE SERIES, il s’agit de NETFLIX standard avec publicité.

Dans l'offre CANAL+ LA TOTALE, il s'agit de NETFLIX Standard sans publicité.

Toutes les offres intègrent 2 écrans en simultané et la HD.

Est-il possible de changer de formule NETFLIX ?

Oui, vous pouvez passer à la formule supérieure pour enlever la publicité ou bénéficier de plus d'écrans et de la qualité UHD. Pour ne paierez que la différence avec la formule NETFLIX incluse dans votre offre.

Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

• Rendez-vous dans l'onglet "Abonnement" de votre ESPACE CLIENT".

• Dans la rubrique "Mes plateformes", cliquez sur "Gérer mes plateformes".

• Puis cliquez sur "Activer".

• Vous serez automatiquement redirigé sur le site NETFLIX pour activer votre option.

• Saisissez votre adresse mail, cliquez sur "Continuer", puis créez un nouveau mot de passe. Si vous avez déjà un compte NETFLIX, saisissez vos identifiants associés à ce compte.

• Choisissez votre offre : l'offre NETFLIX standard avec publicité ou sans publciité est incluse selon votre abonnement mais vous pouvez opter pour 2 écrans supplémentaires et le visionnage de vos programmes en 4K avec NETFLIX Premium. De plus, si vous bénéficiez d'une offre contenant NETFLIX avec publicité, vous pouvez opter pour NETFLIX Stadard sans publicité.

• C'est bon, vous y êtes ! Répondez aux quelques questions de NETFLIX pour personnaliser votre expérience et commencez à profiter de votre abonnement !

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par NETFLIX ?

• J'ai souscrit à une offre CANAL+ incluant NETFLIX : la facturation est assurée par CANAL+. Vous serez prélevé le 04, le 10 ou le 15 du mois en cours selon la date choisie.

• J'ai souscrit à l'option NETFLIX à la carte : vous serez facturé de l'option NETFLIX par CANAL+. L'option NETFLIX sera prélevée sur votre compte vers le 15 ou le 25 du mois en fonction de la date de souscription à l’option.

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par NETFLIX. Pour quelle raison ?

Si vous détenez NETFLIX avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement NETFLIX, c’est que vous n'avez pas lié correctement votre compte CANAL+ à votre compte NETFLIX.

Rendez-vous sur le site https://netflix.canalplus.com/activer pour lier votre compte NETFLIX à votre compte CANAL+.

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de NETFLIX ?

Rendez-vous sur la Boutique CANAL+ et laissez-vous guider vers notre Offre CANAL+ Netflix.