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1.5K  messages

25/03/2025 15:32

Fermé

Incident : application CANAL+ (Windows 11) : écran noir et bouton de lecture grisé en direct et en replay

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos contenus via l'application CANAL+ sur PC (Windows 11).

 

Pour accéder à vos contenus, nous vous invitons à utiliser votre navigateur habituel (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, etc.). Pour vos replays, vous pouvez aussi choisir de les télécharger.

 

Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.


Edit : cet incident a été clôturé au profit de cet incident similaire :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-pcmac/incident-application-canal-windows-cran-noir-et-bouton-de-lecture-gris-en-direct-et-en-replay/67e2cd6fcbfac8069b7c5c78

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5  messages

il y a 8 jours

Toujours pas résolu ???? 

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