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Pas de streaming en direct possible via la tv en Espagne?
Bonjour, je suis en Espagne et je peux voir les chaînes en direct sur mon téléphone, cependant je ne peux pas voir l’image lorsque, je l’envoie sur ma télé Samsung via Apple Play.
Apple Play fonctionne car la télé reçoit le signal en indiquant le nom du programme, mais aucune image ni aucun son n’apparaissent.
ce qui est bizarre, c’est que les programmes en replay, fonctionnent correctement sur la télévision.
J’ai aussi essayé de caster via Bluetooth, Le son est retransmis sur la télévision, mais pas l’image.
J’ai même essayé d’utiliser un VPN France, en pensant que c’était le problème, mais rien ne fonctionne concernant les chaînes en direct.
J’ai un appartement en Espagne, et j’y passe pas mal de temps, j’aimerais pouvoir profiter de mon abonnement sur la télé.
Quel est le problème?
Merci d’avance de votre réponse.
Equipe CANAL
1.3K messages
il y a 21 jours
Bonjour Nounou17,
L'utilisation de myCANAL est uniquement possible en roaming (c'est à dire avec des équipements mobiles) ; ce qui explique pourquoi vous parvenez à accéder à vos programmes avec votre Smartphone, mais pas avec votre TV.
Si vous avez besoin d'échanger à ce sujet avec nos équipes techniques, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Contact.
Olivier
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