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ludovic33032105

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ludovic33032105
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il y a 2 mois

Bonjour depuis quelque jours je ne plus accéder à myCANAL via l’application sur smart tv Samsung de 2020 jarrive a rentré sur l’appli une fois la sélection du profil faite j’ai un écran noir et je peut plus rien faire j’ai supp réinstaller l’app mais rien y fais

ludovic33032105
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il y a 2 mois

Bonjour depuis quelque jours je ne plus accéder à myCANAL via l’application sur smart tv Samsung de 2020 jarrive a rentré sur l’appli une fois la sélection du profil faite j’ai un écran noir et je peut plus rien faire j’ai supp réinstaller l’app mais rien y fais

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Même problème écran noir application desinstallé, réinstaller, cache vidé. Modèle tv Samsung QE65Q60TAUXXC

ludovic33032105
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il y a 2 mois

@ludovic33032105 Ces modèles devraient fonctionner avec l'application CANAL +.  - Pour le smartphone, envoyez un courriel en mettant sa référence au support Android- CANAL + à cette adresse : support.android@canal-plus.com - Pour le TV,

ludovic33032105
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ludovic33032105

il y a 2 mois

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Bonjour impossible de regarder Canal l'appli se lance j'ai écran noir sur ma smart tv et impossible aussi de me connecter sur mon téléphone via mycanal j'ai appelé l'assistance mais rien n'y fait.

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Samsung QE65Q60TAUXXC TEL  samsung S23 ultra

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il y a 2 mois

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Bonjour impossible de regarder Canal l'appli se lance j'ai écran noir sur ma smart tv et impossible aussi de me connecter sur mon téléphone via mycanal j'ai appelé l'assistance mais rien n'y fait.

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ludovic33032105
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avril 4, 2025

il y a 2 mois

Bonjour impossible de regarder Canal l'appli se lance j'ai écran noir sur ma smart tv et impossible aussi de me connecter sur mon téléphone via mycanal j'ai appelé l'assistance mais rien n'y fait.

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ludovic33032105
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avril 4, 2025